Functioneel Beheerder Copilot

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder Copilot bij de gemeente Den Haag ben je verantwoordelijk voor de veilige en effectieve inzet van Microsoft Copilot binnen de organisatie. Je fungeert als de schakel tussen IT, beleid en gebruikers, en zorgt ervoor dat medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van deze technologie in hun dagelijkse werkzaamheden. Je werkzaamheden omvatten onder andere het beheer van Microsoft 365 Copilot, ondersteuning van gebruikers, en het bevorderen van kennisdeling over AI.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van Microsoft 365 Copilot binnen de Microsoft 365-omgeving.
• Ondersteunen van gebruikers met documentatie, instructies en FAQ's.
• Stimuleren van adoptie en kennisdeling over AI binnen de organisatie.
• Begeleiden van onboarding, wijzigingen en doorontwikkeling van Copilot.
• Functioneel beheer van andere applicaties binnen het team.
• Afstemmen met IT-beheer, privacy, security, architectuur en leveranciers.
• Coördineren van incidenten, releases en wijzigingen.
• Vertalen van gebruikerservaringen naar verbeteringen.
• Bewaken van privacy, security en governancekaders.
• Signaleren van kansen, risico’s en knelpunten in het gebruik van AI.

Vereisten

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in IT, informatiekunde of bedrijfskunde.
• Ervaring met functioneel beheer of een vergelijkbare rol.
• Affiniteit met Microsoft 365 en digitale werkplekken.
• Kennis van Microsoft Purview en interesse in AI-toepassingen (ervaring met Copilot is een pre).
• Kennis van of gevoel voor privacy, informatiebeveiliging en governance.
• Ervaring met adoptie en kennisdeling.
• Kennis van BiSL en/of ITIL.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een salaris tussen €3.824,- en €5.624,- bruto per maand (schaal 10).
• Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra verlof, salaris of aflossing studieschuld.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Optie om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor andere feestdagen.

Over Werkgever

De functie is binnen de afdeling Bedrijfsvoeringsystemen (BVS) van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) van de gemeente Den Haag. BVS is verantwoordelijk voor het beheer van gemeentebrede applicaties en bedrijfsvoeringsystemen, en zorgt voor betrouwbare ondersteuning van de Haagse bedrijfsprocessen. Het team Functioneel Beheer bestaat uit ongeveer 16 collega’s die werken aan stabiele en veilige digitale voorzieningen, waaronder TOPdesk, iBabs, Sensus, Fortes Change Cloud, Jira en diverse clouddiensten.