Frontofficemedewerker

FUMO

Samenvatting

De FUMO, de omgevingsdienst van Fryslân, zoekt een frontofficemedewerker voor 20-24 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers, klanten en bezoekers, zowel digitaal als telefonisch. Je ontvangt bezoekers, geeft informatie, behandelt binnenkomende post en e-mail, en ondersteunt collega's met administratieve taken. Daarnaast beheer je de website en intranet door het plaatsen van nieuwsberichten en ondersteun je bij facilitaire zaken en de servicedesk.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als gastvrouw/gastheer en eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers.
• Ontvangen en doorverwijzen van bezoekers.
• Behandelen van binnenkomende post en e-mail.
• Ondersteunen van collega's met administratieve taken, zoals het verzenden van uitnodigingen en brieven.
• Plaatsen van nieuwsberichten op de website en intranet.
• Ondersteunen bij facilitaire zaken en werkzaamheden voor de servicedesk, waaronder het bijhouden van lijsten van uitgegeven ICT-producten.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding of een vergelijkbare opleiding.
• Aantoonbare werkervaring als frontofficemedewerker.
• Goede kennis van Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint) en ervaring met CMS (Corsa), Topdesk en andere applicaties.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; beheersing van de Friese taal is een pré.
• Flexibele houding ten aanzien van werkdagen en -tijden.
• Vriendelijk, enthousiast, service- en klantgericht met goede communicatieve vaardigheden.
• In staat om vragen goed in te schatten en aan te sturen op haalbare oplossingen.
• Nauwkeurig en oog voor detail bij het uitvoeren van werkzaamheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tussen €2.483,00 en €3.595,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6).
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% te besteden aan extra verlof of salaris.
• Flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden, reiskostenvergoeding en opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

Over Werkgever

FUMO is de omgevingsdienst van Fryslân en houdt zich bezig met vergunningverlening, toezicht en advies op het gebied van milieu en natuur. De organisatie werkt voor de inwoners en bedrijven van Fryslân in opdracht van 18 Friese gemeenten, de provincie Fryslân en Wetterskip Fryslân. Met een team van 185 professionals streeft FUMO naar een schoon, veilig en duurzaam Fryslân. De werksfeer is collegiaal en ondersteunend, waarbij samenwerking met enthousiaste collega's centraal staat.