Frontofficemedewerker

gemeente Voerendaal

Samenvatting

De gemeente Voerendaal is op zoek naar een frontofficemedewerker die snel kan schakelen en inwoners helpt met hun vragen. De organisatie bestaat uit ongeveer 100 medewerkers en richt zich op samenwerking, ontwikkeling, veerkracht en vertrouwen. De frontofficemedewerker fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners en interne collega’s, met een focus op ruimtelijke ordening en vergunningen.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van inwoners over ruimtelijke ordening, omgevingsvergunningen, bestemmingsplannen en vergunningvrij bouwen.
• Samenwerken met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen en inwoners effectief te helpen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor collega’s van vergunningen, ruimtelijke ordening, toezicht en handhaving, en in de toekomst ook voor het sociaal domein.
• Zorgdragen voor een zorgvuldige en accurate registratie van aanvragen in het systeem.
• Actief bijdragen aan de verbetering van de dienstverlening door ideeën en oplossingen aan te dragen.

Vereisten

• Afgeronde mbo+ of hbo-opleiding, bij voorkeur met interesse in bouwkundige onderwerpen.
• Basiskennis van de Omgevingswet of bereidheid om deze kennis verder te ontwikkelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zeer goede beheersing van het Officepakket (Outlook, Word, Excel).
• Proactieve houding en het vermogen om initiatief te nemen en externe partners te benaderen.
• Zorgvuldigheid, stressbestendigheid en goed organisatorisch inzicht.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Ruime ontplooiingsmogelijkheden, inclusief cursussen en trainingen.
• Flexibele werktijden.
• Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding per gewerkte dag.
• Salaris in salarisschaal 8, variërend van €3.052,- tot €4.297,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% over het brutosalaris, en bijdragen in ziektekostenpremies.
• Bereikbare locatie met openbaar vervoer, fiets en auto.
• Iedere dinsdag verse soep en fruit.

Over Werkgever

De gemeente Voerendaal is een dynamische organisatie die zich richt op het creëren van een krachtige, vitale en verbonden gemeenschap. De organisatie waardeert samenwerking en ontwikkeling binnen een collegiale en resultaatgerichte werksfeer. De gemeente is actief in de regio Parkstad, Zuid-Limburg en de Euregio.