Frontoffice Medewerkers Publiekszaken

gemeente Albrandswaard

Samenvatting

De gemeente Albrandswaard zoekt twee Frontoffice Medewerkers Publiekszaken voor 20-32 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en help je hen met zaken zoals paspoorten, verhuizingen en andere burgerzaken. Je werkt zowel aan de balie als digitaal en ondersteunt de Midoffice met administratieve taken.

Verantwoordelijkheden

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen.
• Afgeven van uittreksels en andere documenten.
• Behandelen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
• Opmaken van akten van de burgerlijke stand.
• Aanleggen van huwelijksdossiers.
• Opstarten van adresonderzoeken.
• Adviseren en informeren van inwoners over wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken.
• Accuraat verwerken van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP).

Vereisten

• Minimaal een mbo-4 diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken of bereidheid deze te behalen.
• Ervaring met Burgerzaken en kennis van Centric Burgerzaken is een pré.
• Klantgerichte en proactieve instelling.
• Stressbestendigheid en professioneel gedrag in drukke of complexe situaties.
• Flexibiliteit in werktijden, afhankelijk van openingstijden.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
• Salaris tussen €2.700,- en €3.831,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, ingedeeld in schaal 7 volgens de CAO Gemeenten.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris.
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheid tot deelname aan diverse kosteloze opleidingen.

Over Werkgever

De gemeente Albrandswaard, bestaande uit de dorpen Rhoon, Poortugaal en Portland, is een zelfstandige gemeente sinds 2023. De organisatie is gericht op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners, bedrijven en instellingen. Albrandswaard streeft naar duurzaamheid en is actief in de ontwikkeling van zorg, woningbouw en recreatie. De gemeente biedt een moderne werkomgeving met goede faciliteiten en een hechte gemeenschap.