Front Office Medewerker Heffen En Invorderen

gemeente Meierijstad

Samenvatting

Als Front Office Medewerker Heffen en Invorderen bij de Gemeente Meierijstad ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de gemeente in het heffen en invorderen van gemeentelijke belastingen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor inwoners en biedt hen informatie over belastingen en gerelateerde regelingen. Deze rol vereist flexibiliteit en klantgerichtheid, met een gemiddelde werkweek van 19 uur, met de mogelijkheid om in drukke periodes extra uren te werken.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners via telefoon en e-mail.
• Verstrekken van standaardinformatie over gemeentelijke belastingen en regelingen.
• Registreren van klantvragen en beoordelen van de beschikbare informatie.
• Ondersteunen bij volledigheid- en kwaliteitscontroles.
• Administratieve ondersteuning bieden bij invorderingsprocessen en kwijtschelding.
• Mogelijkheid om het takenpakket uit te breiden met heffing toeristenbelasting.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Bereidheid om aanvullende vakopleidingen te volgen.
• Flexibele houding ten opzichte van werktijden.
• Ervaring met gemeentelijke belastingen of kennis van Gouw-it is een pré.
• Klantvriendelijke en nauwkeurige werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal € 3.831,- op basis van een 36-urige werkweek (schaal 7).
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris, dat kan worden gebruikt voor extra vakantiedagen of andere voordelen.
• Mogelijkheid tot uitbetaling van het IKB op elk gewenst moment.
• Uitgebreide leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Locatieonafhankelijk werken met laptop en smartphone.
• NS-Business Card en toegang tot Greenwheels voor dienstreizen.
• Na een jaar wordt de arbeidsovereenkomst beoordeeld voor mogelijke omzetting naar onbepaalde tijd.

Over Werkgever

De Gemeente Meierijstad, met meer dan 85.000 inwoners, is een middelgrote gemeente in Noordoost Brabant. De organisatie hecht veel waarde aan samenwerking, klantgerichtheid en ontwikkeling. Werken bij de gemeente betekent bijdragen aan een leefbare, mooie en veilige omgeving voor alle inwoners. De werkcultuur is collegiaal en gericht op het behalen van gezamenlijke resultaten, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie.