Coördinator Opvang

Samenvatting

De Gemeente Hengelo zoekt een Coördinator Opvang voor de gemeentelijke opvanglocatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het creëren van een veilige en thuisachtige omgeving voor bewoners, waarbij je samenwerkt met collega's en vrijwilligers. Je fungeert als centraal aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt. Je onderhoudt contacten met externe partners en bemiddelt bij conflicten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor specifieke werkgebieden en werk je in wisselende diensten, inclusief avonden en weekenden.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor bewoners, collega's en externe partners.
• Zorgen voor een goede informatievoorziening en een soepele dagelijkse gang van zaken.
• Onderhouden van contacten met externe partners zoals onderwijsinstellingen en ketenpartners (bijv. COA).
• Bemiddelen bij conflicten en signaleren van knelpunten.
• Eigenaar zijn van één of meerdere werkgebieden (bijv. Financiële Regelingen, Activiteiten, Veiligheid).
• Verbeteren van werkprocessen binnen toegewezen domeinen.
• Werken in vier tot vijf beschikbaarheidsdiensten per week, inclusief nacht- en weekenddiensten.

Vereisten

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van een derde taal (bijv. Arabisch, Turks, Oekraïens) is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en benaderbaarheid.
• Vermogen om situaties vanuit verschillende perspectieven te bekijken en signalen om te zetten in acties.
• Oog voor verbetering en effectiviteit van de uitvoering.
• Snel schakelen en adequaat reageren op onverwachte situaties.
• Flexibiliteit in werktijden en bereidheid om collega’s te ondersteunen.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot €5.178,- (schaal 9) bij een 36-urige werkweek.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto salaris, flexibel in te zetten voor bijvoorbeeld extra verlof of ontwikkeling.
• Flexibele werkmogelijkheden voor een optimale werk-privébalans.
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en samenwerking.

Over Werkgever

De Gemeente Hengelo biedt een veelzijdige en uitdagende werkomgeving waar samenwerking en collegialiteit centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen en innovatieve ideeën in te brengen. De organisatie hecht waarde aan het welzijn van zowel bewoners als medewerkers en streeft ernaar om een positieve impact te maken in de gemeenschap.