Consulent Armoederegelingen

Samenvatting

Als Consulent Armoederegelingen bij de gemeente Den Haag ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van armoederegelingen en het bieden van ondersteuning aan inwoners. Je analyseert aanvragen voor bijzondere bijstand en maakt weloverwogen beslissingen op basis van wet- en regelgeving en de persoonlijke situatie van de aanvrager. Je werkt in een hybride omgeving en hebt veelvuldig contact met burgers om hen te helpen bij hun aanvragen.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, waaronder complexe verzoeken.
• Uitvoeren van financiële analyses en zelfstandig onderzoeken van klantsituaties.
• Combineren van wet- en regelgeving met de persoonlijke situatie van de klant en het maatschappelijk rendement.
• Rapporteren en documenteren van besluiten, inclusief het opstellen van onderbouwde rapportages bij afwijkende besluiten.
• Signaleren van complexe klantproblematiek en doorverwijzen naar relevante instanties.
• Actief deelnemen aan projecten en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Voorlichting geven aan collega's en partners.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van en ervaring met de wet- en regelgeving van de Participatiewet is een pré.
• Sterk analytisch vermogen en goede cijfermatige vaardigheden.
• Uitstekende gespreksvaardigheden en het vermogen om effectief met weerstand om te gaan.
• Creatief en proactief in het verbeteren van de dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 32-36-urige werkweek met een salaris tussen €3.246,- en €4.556,- bruto per maand (schaal 8).
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Een uitgebreid inwerktraject en beslissingsbevoegdheid binnen een jaar.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor andere feestdagen.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling.

Over Werkgever

De afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen van de gemeente Den Haag is verantwoordelijk voor de verwerking van bijstandsaanvragen en de uitvoering van verschillende armoederegelingen. Het team bestaat uit 18 medewerkers die zich inzetten voor het bieden van perspectief aan inwoners van Den Haag. De werkomgeving is stimulerend en gericht op samenwerking en overleg, met als doel de kwaliteit en rechtmatigheid van de verstrekkingen te waarborgen.