Applicatiebeheerder Clavis

Samenvatting

Als Applicatiebeheerder Clavis bij Veilig Thuis in Arnhem ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van het cliëntenregistratiesysteem Clavis. Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers, ondersteunt hen bij het gebruik van het systeem en zorgt ervoor dat informatie betrouwbaar en bruikbaar is. Je analyseert gegevens en stelt managementinformatie op, beheert incidenten en houdt medewerkers op de hoogte van wijzigingen. Je werkt samen met een klein team en bent actief betrokken bij ICT-projecten.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor de werking van het cliëntenregistratiesysteem Clavis.
• Aanspreekpunt zijn voor medewerkers met vragen of problemen.
• Ondersteunen bij het gebruik van Clavis en het vastleggen van werkzaamheden.
• Beheren van tickets en oplossen van incidenten.
• Analyseren van gegevens en opstellen van managementinformatie, zoals werkvoorraden en wachtlijsten.
• Beheren van verschillende onderdelen van Clavis, inclusief brieven en dossiervernietiging.
• Monitoren van koppelingen met andere applicaties, zoals de BRP en Veilig Thuis-register.
• Beoordelen en testen van wijzigingen bij nieuwe releases.
• Deelname aan het CAB en landelijk overleg met andere Veilig Thuis-organisaties.
• Opstellen en bijhouden van gebruiksinstructies en procesbeschrijvingen.

Vereisten

• Afgeronde opleiding in applicatiebeheer, informatievoorziening of gegevensverwerking.
• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van informatiebeheer en verwerking.
• Ervaring met koppelingen naar andere systemen, zoals de BRP.
• Kennis van Excel, SQL, data-analyse, Power BI en Clavis is een pré.
• Analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden.
• Proactieve en oplossingsgerichte houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van maximaal € 5.410 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en vitaliteitsregeling.
• Flexibele en hybride werkmogelijkheden.
• Training in het systeem Clavis tijdens de eerste weken.
• Mogelijkheid tot scholing en deskundigheidsbevordering.
• Fijne werklocatie met voldoende parkeergelegenheid.
• Direct een jaarcontract met de intentie tot een vaste aanstelling.

Over Werkgever

Veilig Thuis, onderdeel van de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden, biedt ondersteuning en advies bij huiselijk geweld en kindermishandeling. Het team bestaat uit vakmensen die zich inzetten voor de signalering en aanpak van geweld in afhankelijkheidsrelaties. Veilig Thuis werkt multidisciplinair en is gericht op samenwerking met burgers, collega’s en externe partners om geweld te stoppen en patronen te doorbreken.