Adviseur Dienstverlening
MijnGemeenteDichtbij
Boxtel
32-36 uur
€3602-€5313
Samenvatting
Als Adviseur Dienstverlening bij MijnGemeenteDichtbij ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening binnen de gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel. Je initieert, organiseert en overlegt om de dienstverlening hoog op de agenda te krijgen en zorgt ervoor dat collega's gemotiveerd zijn om samen te werken aan verbeteringen. Je werkt met het uitvoeringsplan dienstverlening en signaleert trends en ontwikkelingen in de sector.
Verantwoordelijkheden
- Uitvoering en implementatie van het uitvoeringsplan dienstverlening, inclusief regievoering binnen de projectgroep.
- Opstellen en actualiseren van het beleid dienstverlening.
- Maken van rapportages en verbetervoorstellen voor continuïteit.
- Deelname aan regionale dienstverleningsoverleggen en betrokkenheid bij relevante projecten.
- Vertegenwoordigen van de dienstverlening bij politieke vragen en raadsinformatieavonden.
- Coördineren van klanttevredenheidsmetingen via diverse kanalen.
- Vertaalslag maken van strategisch-tactisch naar operationeel niveau en interne communicatie rondom dienstverlening verzorgen.
- Organiseren van evenementen ter bevordering van interne verbinding.
Vereisten
- HBO werk- en denkniveau met affiniteit en ervaring in dienstverlening.
- Ervaring als adviseur of lid van een projectgroep.
- Sterke communicatieve vaardigheden; zowel luisterend als adviserend.
- Zelfstandig en in staat om een netwerk op te bouwen binnen de organisatie.
- Daadkrachtig en in staat om mensen te overtuigen en te enthousiasmeren.
Arbeidsvoorwaarden
- Bruto maandsalaris tussen €3.602 en €5.313 op basis van een 36-urige werkweek, met mogelijkheid tot inschaling in aanloopschaal 9.
- Individueel Keuze Budget van 17,05% bovenop het brutosalaris.
- 201,6 vakantie-uren per jaar op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen.
- Hybride werkmogelijkheden met laptop en telefoon, thuiswerkvergoeding en belastingvoordeel bij reiskosten.
- Na een jaar wordt de arbeidsovereenkomst geëvalueerd voor mogelijke omzetting naar onbepaalde tijd.
- Pensioenopbouw met een aantrekkelijke premie.
- Studiekostenregeling en toegang tot een digitaal leerplatform.
- Een collegiale werkomgeving met sociale activiteiten en respect voor elkaar.
Over Werkgever
MijnGemeenteDichtbij is de werkorganisatie voor de gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel. De organisatie richt zich op het leveren van maatschappelijke bijdragen en het realiseren van bestuurlijke ambities door innovatief en flexibel in te spelen op veranderingen in de samenleving. Kernwaarden zijn passie, verbinden en vernieuwen, met focus op veerkracht, integraal werken en digitale vaardigheden.
Summary
- Vacature details
- Organisatie
- MijnGemeenteDichtbij
- Uren per week
- 32-36 uur
- Type contract
- Onbepaalde tijd
- Salaris
- €3602- €5313 (schaal 10)
- Opleiding
- HBO Bachelor
We vonden deze vacature op:
https://www.werkeninnoordoostbrabant.nl
Skills
projectmanagement adviseur netwerken beleidsontwikkeling rapportages dienstverlening communicatief klanttevredenheidBeroep
Deze vacature is ingedeeld in de beroepsgroep: adviseur sociaal domein. Vind meer informatie en vacatures binnen deze groep via:
adviseur sociaal domeinGerelateerde vacatures