Zorgregelaar Wmo Daklozenloket

Samenvatting

Als zorgregelaar Wmo bij het Daklozenloket van de gemeente Den Haag ben je de eerste schakel in het ondersteuningsproces voor dakloze inwoners. Je zorgt ervoor dat hulp snel en passend op gang komt, en je werkt nauw samen met de casemanager WMO. Je bent verantwoordelijk voor het helder maken van hulpvragen, het begeleiden van plaatsingen in maatschappelijke opvang en het onderhouden van contacten met cliënten en ketenpartners.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van de casemanager WMO door hulpvragen te ontrafelen en helder te maken.
• Zorgdragen voor plaatsing en door- en uitstroom naar maatschappelijke opvang.
• Gebruik maken van kennis van de sociale kaart om inwoners direct verder te helpen.
• Voeren van (telefonische) gesprekken om de werkelijke hulpvraag te achterhalen.
• Schrijven van adviezen voor eenvoudige Wmo-herindicaties, rekening houdend met de situatie van de inwoner en diens omgeving.
• Bewaken van de voortgang van trajecten en onderhouden van contact met ketenpartners en cliënten.
• Signaleren van knelpunten en deze terugkoppelen aan de casemanager.
• Samenwerken in een hecht team waar casuïstiek en kennisdeling centraal staan.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding, niveau 4 in Sociaal Werk of Maatschappelijke Zorg.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van de WMO, de sociale kaart en ondersteunende applicaties.
• Politieke sensitiviteit en het vermogen om te schakelen in een dynamische omgeving.
• Sterke luistervaardigheden, creativiteit en flexibiliteit.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.246,- en €4.556,- bruto per maand (schaal 8) op basis van een 36-urige werkweek.
• Minimaal 32-urige werkweek met de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris.
• Gunstige pensioenregeling via ABP, waarbij 70% van het pensioen door de werkgever wordt betaald.
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof bij een 36-urige werkweek.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor een goede werk-privébalans.

Over Werkgever

Je komt te werken binnen het team Dakloosheid van de productgroep Stedelijke Dienstverlening van de gemeente Den Haag. Dit team bestaat uit meer dan 50 betrokken collega's die zich inzetten voor een gezond en veerkrachtig Den Haag. De productgroep omvat verschillende teams die zich richten op risicogroepen en maatschappelijke vraagstukken, met als doel dat iedereen in de stad kan meedoen en meetelt.