Werkstudent Front Office Documenten

gemeente Amstelveen

Samenvatting

Als werkstudent binnen het cluster Documenten van de gemeente Amstelveen en Aalsmeer ben je het gezicht van de gemeente en ondersteun je inwoners bij het aanvragen van officiële documenten zoals paspoorten en rijbewijzen. Je beantwoordt vragen, helpt met documentatie en voert administratieve taken uit om de klantgerichte dienstverlening te verbeteren. Deze rol biedt de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen de gemeentelijke organisatie terwijl je je studie voortzet.

Verantwoordelijkheden

• Aan de balie inwoners helpen met aanvragen van officiële documenten.
• Beantwoorden van uiteenlopende vragen van inwoners.
• Ondersteunen van collega's met administratieve werkzaamheden.
• Zorgen voor een soepele bezoekerservaring aan de balie.
• Actief bijdragen aan de verbetering en efficiëntie van de dienstverlening.
• Samenwerken met collega's om de klantgerichtheid te optimaliseren.

Vereisten

• HBO of WO student.
• Beschikbaar voor minimaal 3 dagdelen, inclusief 1 avonddienst.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Leergierig en in staat om flexibel bij te springen.
• Affiniteit met werken binnen een gemeentelijke organisatie en maatschappelijke impact.

Arbeidsvoorwaarden

• Aanvangsalaris van €2529,- bruto per maand op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Tijdelijk/flexibel contract voor 1 jaar, met optie tot verlenging bij goed functioneren.
• Werken in een hecht team van professionals met hoge ambities.
• Toegang tot goede koffie van de eigen barista.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie Amstelveen bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Talent en diversiteit zijn kernwaarden binnen de organisatie, waarbij iedereen zich welkom voelt om te solliciteren. De gemeente streeft naar een inclusieve werkomgeving waar talent centraal staat, ongeacht achtergrond of persoonlijke kenmerken.