Werkstudent Front Office Documenten

gemeente Amstelveen

Samenvatting

Als werkstudent Front Office Documenten bij de Gemeente Amstelveen/Aalsmeer ben je het gezicht van de gemeente en bied je ondersteuning aan inwoners bij het aanvragen van officiële documenten zoals paspoorten en rijbewijzen. Je beantwoordt vragen, helpt met documentatie en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Deze functie biedt de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen de gemeentelijke organisatie terwijl je je studie voortzet.

Verantwoordelijkheden

• Het ontvangen en helpen van inwoners aan de balie bij het aanvragen van officiële documenten.
• Beantwoorden van uiteenlopende vragen van inwoners en het bieden van ondersteuning bij de benodigde documentatie.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van collega's.
• Zorgen voor een soepel verloop van het bezoek van inwoners aan de balie.
• Actief bijdragen aan de verbetering en efficiëntie van de dienstverlening binnen het team.

Vereisten

• HBO of WO studenten.
• Beschikbaar voor minimaal 3 dagdelen per week, inclusief 1 avonddienst.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Leergierigheid en de bereidheid om met mensen te werken.
• Flexibiliteit en een proactieve houding in het verbeteren van de dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden

• Aanvangsalaris van €2529,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een tijdelijk/flexibel contract voor 1 jaar, met de optie tot verlenging bij goed functioneren en ongewijzigde organisatieomstandigheden.
• Werken in een hecht team van professionals met hoge ambities.
• Toegang tot heerlijke koffie van een barista op de werkplek.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie Amstelveen bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Beide gemeenten zijn bestuurlijk zelfstandig. De organisatie waardeert talent en diversiteit, en moedigt iedereen aan om te solliciteren, ongeacht achtergrond of persoonlijke omstandigheden. De focus ligt op samenwerking, betrokkenheid en oplossingsgerichtheid.