Vraagwijzerconsulent Win Punt

Samenvatting

Als Vraagwijzerconsulent bij het WIN punt ben je de eerste aanspreekpunt voor EU-arbeidsmigranten in Rotterdam. Je informeert en adviseert hen over zorg, inkomen, schulden en wet- en regelgeving. Je brengt de persoonlijke situatie van de migranten in kaart en stimuleert hun zelfredzaamheid. Dit gebeurt voornamelijk in het Nederlands en Engels, met de mogelijkheid om ook in het Pools, Bulgaars of Roemeens te communiceren. Je werkt samen met andere professionals en neemt deel aan netwerkbijeenkomsten om de samenwerking met lokale partners te versterken. De rol vereist flexibiliteit, omdat je ook in de avonduren en weekenden werkt.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor EU-arbeidsmigranten met vragen over zorg, inkomen en wet- en regelgeving.
• Uitvoeren van vraagverheldering en gesprekken volgens een vastgestelde methodiek.
• Stimuleren van zelfredzaamheid en doorverwijzen naar andere professionals voor ondersteuning.
• Actief deelnemen aan netwerkbijeenkomsten en overleggen.
• Volgen van ontwikkelingen in het vakgebied en bijdragen aan de doorontwikkeling van de Vraagwijzers.
• Werken op tijden die passen bij de beschikbaarheid van EU-arbeidsmigranten, inclusief avonden en weekenden.
• Mogelijk deelnemen aan bedrijfshulpverlening (BHV).

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding in het maatschappelijk domein (bijvoorbeeld Social Work, Sociaal Juridische Dienstverlening, toegepaste psychologie).
• Ervaring met EU-arbeidsmigranten, inclusief kennis van hun cultuur en religies.
• Vaardigheid in gesprekstechnieken in het Nederlands en Engels; kennis van Pools, Bulgaars of Roemeens is een pré.
• Flexibel inzetbaar op diverse locaties.
• Resultaatgericht en dienstverlenend, met een actieve samenwerking met wijkteams en partners.
• Stressbestendig en in staat om om te gaan met ad hoc veranderingen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en sociale kaart; ervaring met gemeentelijke systemen (bijvoorbeeld Gidzo) is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3524 en € 5033 bruto per maand (salarisschaal 9).
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris, in te zetten voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, of reiskostenuitruil.
• OV-mobiliteitskaart voor 100% vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer.
• Optimale werkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot omzetten naar onbepaalde tijd.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling, waarbij de gemeente 70% van de pensioenpremie betaalt.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waarin diversiteit en inclusie centraal staan. De organisatie moedigt medewerkers aan om hun ideeën te realiseren en biedt ruimte voor persoonlijke groei. Samen met collega's werk je aan de kwaliteit van leven van Rotterdammers, waarbij iedereen toegang heeft tot zorg, hulp, sport, cultuur en onderwijs. Rotterdam daagt je uit en biedt de mogelijkheid om een verschil te maken in de stad.