Stagiair Facilitaire Servicedesk

gemeente Lelystad

Samenvatting

Als stagiair facilitaire servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met facilitaire vragen en meldingen. Je krijgt de kans om praktijkervaring op te doen met het facilitair management informatiesysteem (FMIS) en de dagelijkse service rondom ruimtes, passen en middelen. Je werkt actief mee op de facilitaire servicedesk, waar je klantgericht en snel schakelt tussen verschillende verzoeken.

Verantwoordelijkheden

Tijdens je stage ben je verantwoordelijk voor: - Het aannemen van eerstelijnsvragen, meldingen en storingen. - Het verwerken van meldingen in het facilitair systeem (FMIS). - Het doorzetten van specifieke verzoeken naar collega's of leveranciers. - Het inboeken van vergaderruimtes. - Het uitgeven van toegangspassen, kantoorartikelen en leenfietsen. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de interne dienstverlening.

Vereisten

Voor deze stage is het belangrijk dat je: - Een enthousiaste en leergierige houding hebt. - Een mbo 4 werk- en denkniveau bezit, bij voorkeur in de richting van facilitaire dienstverlening of hospitality. - Klantgericht, klantvriendelijk en representatief bent. - Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden hebt. - Oplossingsgericht denkt en bereid bent om vragen te stellen en verantwoordelijkheid te nemen.

Arbeidsvoorwaarden

De stage biedt: - Een afwisselende en leerzame meewerkstage. - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een professioneel team. - Betrokken begeleiding en een prettige werksfeer. - Een stagevergoeding van € 500 bruto per maand (op basis van 36 uur). - Flexibiliteit in je uren, met een werkweek van 24 tot 36 uur. - Een stageperiode van vier tot zes maanden.

Over Werkgever

De organisatie biedt een dynamische werkomgeving binnen de gemeente Lelystad, waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen in een ondersteunende rol binnen de facilitaire dienstverlening.