Medewerker Vergunningen En Leefomgeving

Samenvatting

De gemeente Leeuwarden is op zoek naar een Medewerker Vergunningen en Leefomgeving voor een tijdelijke fulltime functie van 32 uur per week. De rol omvat het aanspreekpunt zijn voor burgers, bedrijven en instellingen met vragen over de Omgevingswet en de Algemene Plaatselijke Verordening (APV). De medewerker werkt in de frontoffice en is verantwoordelijk voor de snelle en correcte afhandeling van klantvragen, waarbij creativiteit en oplossingsgerichtheid vereist zijn.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor vragen van burgers, bedrijven en instellingen over vergunningen en leefomgeving.
• Behandelen van vragen via verschillende kanalen: e-mail, telefoon en balie.
• Zorgdragen voor een snelle en juiste afhandeling van klantvragen.
• Op zoek gaan naar antwoorden op vragen, inclusief het doorverwijzen naar gespecialiseerde collega's indien nodig.
• Bijdragen aan het realiseren van ideeën en oplossingen binnen de organisatie.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bestuurskunde, bouwkunde, vastgoed & makelaardij, planologie of rechten.
• Resultaatgericht, proactief, creatief en oplossingsgericht.
• Goede samenwerking en communicatieve vaardigheden, met een sterke beheersing van de Nederlandse taal.
• Kennis van de Omgevingswet is een pré.
• Bereidheid om te werken in een dienstrooster van 8:30 tot 17:00 uur, met afwisselend een avondshift op donderdag tot 19:30 uur.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3246,- en €4556,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een afwisselende baan met veel vrijheid en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door trainingen en cursussen.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het bruto jaarsalaris.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Extra voordelen zoals een laptop, mobiele telefoon, pensioenregeling, kortingen op verzekeringen en fitnessabonnementen.

Over Werkgever

De gemeente Leeuwarden is een dynamische en bruisende organisatie die zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners, ondernemers en instellingen. Het team Vergunningen en Leefomgeving bestaat uit 22 enthousiaste collega's die samenwerken in een informele en hechte sfeer. De gemeente hecht veel waarde aan deskundigheid, vriendelijkheid en een snelle afhandeling van vragen, met als doel een goede relatie met de gemeenschap te onderhouden. Diversiteit en inclusie zijn belangrijke waarden binnen de organisatie, en iedereen wordt aangemoedigd om te solliciteren, ongeacht achtergrond of identiteit.