Medewerker Frontoffice Burgerzaken

gemeente Sittard-Geleen

Samenvatting

De Gemeente Sittard-Geleen zoekt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken voor 36 uur per week. De ideale kandidaat is een proactieve en leergierige professional die energie haalt uit contact met inwoners en in staat is om snel te schakelen in een dynamische omgeving. De medewerker fungeert als het gezicht van de dienstverlening, zowel aan de balie als via telefoon en e-mail, en behandelt vragen over paspoorten, rijbewijzen, verhuizingen en andere burgerzaken.

Verantwoordelijkheden

De Medewerker Frontoffice Burgerzaken heeft een breed scala aan taken, waaronder: - Het vaststellen van identiteiten en verwerken van verhuizingen, geheimhoudingen en naamgebruik in de Basisregistratie Personen (BRP). - Aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen. - Opstellen van akten van geboorte en overlijden. - Aanvragen van Verklaringen omtrent het Gedrag (VOG) en verstrekken van inlichtingen aan notarissen, advocaten en financiële instellingen. - Monitoren van lopende procedures en tijdige informatievoorziening aan inwoners. - Uitvoeren van de eerste fase van adresonderzoeken. - Zorgen voor goede afstemming tussen frontoffice- en backofficewerkzaamheden. - Ondersteunen bij de organisatie van verkiezingen, inclusief coördinatie van materialen en logistiek, en het geven van voorlichting aan stembureauleden.

Vereisten

De kandidaat dient te voldoen aan de volgende eisen: - Minimaal MBO+ denk- en werkniveau. - Bij voorkeur aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie. - Bereidheid om in de eerste 1 tot 2 jaar opleidingen en trainingen te volgen. - Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgerichte instelling en verbindend vermogen. - Flexibiliteit, inclusief bereidheid om één avond per week te werken. - Digitale vaardigheden en ervaring met systemen en online tools.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een salaris tussen de € 2.805 en € 3.980 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring, op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur. Indien niet aan alle functie-eisen wordt voldaan, kan de kandidaat in de aanloopschaal (salarisschaal 6) worden ingeschaald. De gemeente biedt een informele en open werkcultuur, ruimte voor eigen initiatief, ruime opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast zijn er aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De Gemeente Sittard-Geleen is de derde gemeente van de provincie Limburg en heeft ruim 92.500 inwoners. Met meer dan 1000 medewerkers streeft de gemeente naar samenwerking met inwoners om gezamenlijk doelen te bereiken. De organisatie staat voor een maatschappelijke bijdrage en biedt een omgeving waar medewerkers met plezier kunnen werken en leven.