Medewerker Frontoffice Burgerzaken

gemeente Twenterand

Samenvatting

De gemeente Twenterand zoekt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken voor 24-32 uur per week. In deze tijdelijke functie ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en help je hen met aanvragen van documenten zoals paspoorten en rijbewijzen. Je werkt in een klein, vakkundig team en hebt ook contact met de gemeente Ommen. De rol vereist een klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balie.
• Assisteren bij aanvragen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
• Verwerken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP).
• Behandelen van aanvragen voor Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
• Afhandelen van meldingen van verhuizingen.
• Nauwkeurige administratieve verwerking van aanvragen.

Vereisten

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Affiniteit en bij voorkeur enige kennis van burgerzaken.
• Digitale vaardigheden en snel eigen maken van verschillende applicaties.
• Klantgerichte en dienstverlenende houding.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor een jaar, met mogelijkheid tot verlenging.
• Bruto maandsalaris tussen € 2.529,- en € 3.661,- op fulltime basis (36 uur).
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget van 17,05% en deelname aan het ABP pensioenfonds.
• Een uitdagende baan in een gemeente die volop in ontwikkeling is.
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en ruimte voor nieuwe initiatieven binnen een gemotiveerd team.

Over Werkgever

De gemeente Twenterand is een betrokken gemeente in Overijssel, met ongeveer 300 medewerkers en 34.000 inwoners. De organisatie staat voor samenwerken en luisteren naar de behoeften van de inwoners. Het team Burgerzaken bestaat uit vier frontoffice medewerkers en drie backofficemedewerkers, die zich gezamenlijk inzetten voor de dienstverlening aan de inwoners.