Manager Publiekscentrum

gemeente Waadhoeke

Samenvatting

De gemeente Waadhoeke is op zoek naar een Manager Publiekscentrum voor 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling Publiekscentrum, waar burgerzaken, telefonie/servicebalie en communicatie onder vallen. Je geeft inspirerend leiding, stelt duidelijke doelen en bevordert een open en stimulerende teamcultuur. Daarnaast ben je strategisch adviseur voor de directie en betrokken bij beleidsontwikkeling, waarbij je de geactualiseerde dienstverleningsvisie “Dienstverlening doen we samen 2030” uitvoert en bijdraagt aan de digitale transformatie van de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan de afdeling Publiekscentrum en zorgen voor resultaatgerichte samenwerking.
• Creëren van een veilige en stimulerende teamcultuur.
• Volgen van ontwikkelingen op het gebied van burgerzaken, communicatie en dienstverlening.
• Actief bijdragen aan het managementoverleg en de ontwikkeling van de organisatie.
• Uitvoeren van de dienstverleningsvisie en ondersteunen van de digitale transformatie.
• Coachen en motiveren van medewerkers om een cultuur van continu leren en verbetering te bevorderen.

Vereisten

• Minimaal HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende in een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Strategische kennis en ervaring op het gebied van burgerzaken, communicatie en dienstverlening.
• Doortastend, energiek en enthousiasmerend met een vermogen om anderen te motiveren.
• Uitstekend gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen en initiatiefrijk.
• Affiniteit met de Friese taal en een positieve houding tegenover meertaligheid.
• In staat om de kernwaarden van de gemeente Waadhoeke toe te passen en uit te dragen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 7.128,- bruto per maand (schaal 12 bij een 36-urige werkweek).
• Laptop en telefoon van de werkgever.
• Individueel Keuze Budget van 18% voor sport, cultuur, fiets of extra vakantiedagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer met de auto en € 0,30 voor duurzaam reizen met het openbaar vervoer of fiets.
• Flexibele werktijden en werkplekken, met een goede werk-privébalans.
• Aanvankelijk een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.

Over Werkgever

De gemeente Waadhoeke biedt een moderne werkomgeving in een mooi gebied in Fryslân, met een informele sfeer en fijne collega’s. De organisatie staat voor kernwaarden zoals vertrouwen, klantgerichtheid en integriteit. Werken bij Waadhoeke betekent bijdragen aan een sterke en toekomstgerichte dienstverlening voor inwoners, met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.