Functioneel Beheerder Vakbekwaam A En G

Samenvatting

Als functioneel beheerder vakbekwaam A en G bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van applicaties. Je fungeert als schakel tussen de business, gebruikers, IT en leveranciers, waarbij je zorgt voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening. Je werkt in een multidisciplinair Scrum-team en draagt bij aan de optimalisatie van bedrijfsprocessen door middel van digitale oplossingen.

Verantwoordelijkheden

• Regie voeren over applicaties, ketens en leveranciers, en de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening bewaken.
• Analyseren van complexe incidenten en verstoringen, en initiëren van structurele verbetermaatregelen.
• Bewaken van de inrichting, configuratie en compliance van applicaties en IT-omgevingen.
• Coördineren van wijzigingen, releases en implementaties, inclusief risico- en impactanalyses.
• Vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele en technische oplossingen in samenwerking met business en ontwikkelteams.
• Uitvoeren van Functionele Acceptatie Testen (FAT) en regressietesten, en opstellen van testplannen en -scenario’s.
• Ondersteunen bij het opstellen en bewaken van SLA's en werkafspraken, en toezien op naleving.
• Bijdragen aan kennisdeling door het opstellen van gebruikshandleidingen en werkinstructies.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding in Bedrijfsinformatica, Business & IT management, Informatica, Technische bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Minimaal 4 jaar ervaring in functioneel beheer.
• Ervaring met Agile/Scrum en iteratieve ontwikkeling.
• Gecertificeerd in BISL Foundation.
• Competenties: analytisch vermogen, ontwikkelingsgerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerken en kwaliteitsgerichtheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 3.777,- en € 5.554,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de premie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Hybride werkmogelijkheden met benodigde (thuis)werkmiddelen.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin diversiteit wordt gekoesterd. Digitalisering is een belangrijk speerpunt, waarbij de gemeente investeert in kennis en competenties van medewerkers. De directie Digitale Voorzieningen ontwikkelt en beheert digitale diensten en zorgt voor de overstap naar cloud-gebaseerde oplossingen. De vakgroep Functioneel Beheer bestaat uit ongeveer 320 functioneel beheerders die expertise bieden op het gebied van gebruikersondersteuning, wijzigingenbeheer en applicatiebeheer.