Functioneel Beheerder

Samenvatting

Als functioneel beheerder bij de gemeente Ede ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van applicaties die door meer dan 1.600 eindgebruikers worden gebruikt. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, leveranciers en techniek en vertaalt wensen naar praktische oplossingen. Je draagt bij aan een betrouwbare dienstverlening voor de inwoners van Ede door applicaties te beheren, verstoringen op te lossen en gebruikers te ondersteunen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren, onderhouden en optimaliseren van bedrijfskritische applicaties.
• Analyseren en oplossen van verstoringen om de werkprocessen van collega's te waarborgen.
• Bewaken van de kwaliteit, continuïteit en beschikbaarheid van informatiesystemen.
• Inventariseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar oplossingen en verbeteringen.
• Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten, updates en releases.
• Ondersteunen en adviseren van gebruikers door het geven van instructies en trainingen.
• Meewerken aan projecten voor vervanging, inrichting en vernieuwing van applicaties.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of ervaring.
• Minimaal twee jaar ervaring als functioneel beheerder of applicatiebeheerder.
• Kennis van BiSL, ITIL of vergelijkbare beheerprocessen; BiSL-certificering is een pré.
• Ervaring met applicaties zoals TopDesk, Cognos, HelloID (IAM) is een pré.
• Kennis van technische applicatiekoppelingen (API's) is een pré.
• Werkervaring binnen een gemeentelijke of andere overheidsorganisatie is een pré.
• Analytisch, klantgericht en proactief met goede communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen €3.824 en €5.624 op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Tijdelijk dienstverband van 12 maanden met uitzicht op een vast contract.
• 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris voor extra verlof, meer salaris, of andere voordelen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten voor woon-werkverkeer en een jaarlijkse tegemoetkoming in ziektekosten tot maximaal €296.
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden door een collectief aanbod aan opleidingen.
• Flexibiliteit om thuis te werken en op kantoor, inclusief thuiswerkfaciliteiten.

Over Werkgever

De gemeente Ede is een groeiende, groene stad die zich richt op ontmoeting en verbinding. Met een diverse bevolking en een focus op voedsel en gezondheid, streeft de gemeente naar een sterke sociale infrastructuur en een goed vestigingsklimaat voor bedrijven. De organisatie waardeert diversiteit in talenten, kennis en vaardigheden, en werkt aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.