Changemanager Ict

Samenvatting

De gemeente Lansingerland is op zoek naar een ervaren ITIL Change Manager die verantwoordelijk is voor het bewaken, monitoren en verbeteren van het changeproces binnen de IT-organisatie. De rol richt zich op het vergroten van de kwaliteit, voorspelbaarheid en beheersbaarheid van wijzigingen in de IT-omgeving, met als doel om wijzigingen gecontroleerd en met minimale verstoring door te voeren. De Change Manager werkt samen met een IT-team en heeft de vrijheid om initiatieven te ontplooien binnen een groeiende organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Bewaken en verbeteren van het changeproces binnen de IT-organisatie.
• Coördineren van IT-wijzigingen in samenwerking met diverse ICT-clusters.
• Ondersteunen van gebruikers van het change managementproces.
• Rapporteren en documenteren van het change managementproces volgens ITIL-standaarden.
• Voorzitterschap van de Change Advisory Board (CAB) voor beoordeling, goedkeuring en prioritering van wijzigingsverzoeken.
• Actief monitoren van de voortgang van openstaande changeverzoeken en signaleren van knelpunten en afhankelijkheden.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een diploma in een relevante studierichting.
• Meerdere jaren ervaring als ITIL Change Manager of in een vergelijkbare rol.
• Aantoonbare ervaring met ITIL change management en stakeholdermanagement op verschillende niveaus.
• Ervaring met het opzetten of verbeteren van change governance en rapportage.
• Kennis van ITSM-tools, zoals Topdesk, is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te communiceren op verschillende niveaus binnen de organisatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van maximaal €5.624,- op basis van 36 uur per week, afhankelijk van opleiding en werkervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, vrij te besteden aan bijvoorbeeld extra salaris, verlof of opleiding.
• Pensioen via ABP, waarvan het grootste deel door de werkgever wordt betaald.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en flexibiliteit in werken.
• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een langdurige samenwerking.
• Gratis parkeergelegenheid bij het gemeentehuis.

Over Werkgever

De gemeente Lansingerland is een vooruitstrevende en energieke organisatie die zich richt op de digitale transformatie van haar processen en dienstverlening. De organisatie stelt de bijdrage aan de inwoners en bedrijven van Lansingerland centraal in haar werkzaamheden. Het team waarin de Change Manager zal werken, is actief op het gebied van ICT-beheer, Servicedesk, Projecten en Applicatiebeheer en omarmt nieuwe ontwikkelingen zoals digitalisering en informatiebeveiliging.