Baliemedewerker Burgerzaken

Samenvatting

Als Baliemedewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers in de gemeente Vlaardingen. Je biedt deskundig advies en uitstekende dienstverlening aan de balie en receptie, waarbij je zorgt voor een warme ontvangst. Je taken omvatten het aanvragen en uitreiken van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen, het verwerken van inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP), het opmaken van akten van geboorte en overlijden, het beoordelen van buitenlandse brondocumenten, en het afhandelen van aanvragen voor parkeervergunningen en de Rotterdampas. Daarnaast beantwoord je vragen aan de receptie en informeer je inwoners over gemeentelijke producten en diensten.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers aan de balie en receptie.
• Aanvragen en uitreiken van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Verwerken van inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Opmaken van akten van geboorte en overlijden.
• Beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
• Afhandelen van aanvragen voor parkeervergunningen en de Rotterdampas.
• Beantwoorden van vragen aan de receptie en doorverwijzen van bezoekers.
• Informeren van inwoners over gemeentelijke producten en diensten.

Vereisten

• Mbo werk- en denkniveau.
• Diploma Basiskennis Burgerzaken (BKB).
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Dienstverlenende en representatieve houding.
• Vermogen om rustig en klantgericht te blijven in drukke situaties.
• Flexibiliteit en nauwkeurigheid in het werk.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week.
• Salaris tussen € 3.199,- en € 4.065,- bruto per maand (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via de Vlaardingse Academie.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Gemeenten.
• Werkrooster met openingstijden van de publieksbalies van dinsdag tot en met vrijdag van 08.00 tot 16.00 uur, en op maandag en donderdag van 08.00 tot 20.00 uur.

Over Werkgever

De gemeente Vlaardingen is een organisatie waar ongeveer 500 professionals samenwerken voor de stad. De gemeente heeft een rijke historie en biedt een gezellige, middelgrote stad met een mix van grootstedelijke projecten en lokale evenementen. De professionals werken integraal samen aan diverse opgaven, zoals woningbouw en het sociaal domein, en staan open voor de ideeën en behoeften van inwoners en ondernemers. De organisatie biedt inspirerende werkplekken, zowel op het moderne stadskantoor als in de stad zelf.