Baliemedewerker Burgerzaken

Samenvatting

Als Baliemedewerker Burgerzaken bij de gemeente Vlaardingen ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je biedt deskundig advies en uitstekende dienstverlening aan de balie en bij de receptie. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en met een goed gevoel het stadskantoor verlaten. Je taken omvatten het aanvragen en uitreiken van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen, het verwerken van inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP), het opmaken van akten van geboorte en overlijden, het beoordelen van buitenlandse brondocumenten, en het afhandelen van aanvragen voor parkeervergunningen en de Rotterdampas.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers aan de balie en receptie.
• Aanvragen en uitreiken van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Verwerken van inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Opstellen van akten van geboorte en overlijden.
• Beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
• Afhandelen van aanvragen voor parkeervergunningen en de Rotterdampas.
• Beantwoorden van vragen aan de receptie en doorverwijzen van bezoekers.
• Informeren van inwoners over gemeentelijke producten en diensten.

Vereisten

• Mbo werk- en denkniveau.
• Diploma Basiskennis Burgerzaken (BKB).
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Dienstverlenende en representatieve houding.
• Flexibiliteit en nauwkeurigheid in het werk.
• Vermogen om rustig en klantgericht te blijven in drukke situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week.
• Salaris tussen € 3.199,- en € 4.065,- bruto per maand (schaal 7), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via de Vlaardingse Academie.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Gemeenten.
• Werkrooster met publieksbalies geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 08.00 tot 16.00 uur en op maandag en donderdag van 08.00 tot 20.00 uur.

Over Werkgever

De gemeente Vlaardingen is een organisatie waar ongeveer 500 professionals samenwerken voor de ontwikkeling van de stad. Vlaardingen heeft een rijke historie en biedt een gezellige, middelgrote stad met grootstedelijke projecten en evenementen. De organisatie waardeert eigen initiatief, samenwerking en vakmanschap, en biedt inspirerende werkplekken, zowel op het moderne stadskantoor als in de stad zelf.