Teamondersteuner Zelfstandigen/ Afdeling Ondersteuning Ondernemers

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De functie van Teamondersteuner Zelfstandigen binnen de Afdeling Ondersteuning Ondernemers van de gemeente Amsterdam richt zich op het ondersteunen van zelfstandigen en ondernemers die hulp nodig hebben. De rol omvat administratieve taken zoals het registreren van digitale meldingen en aanvragen, het beheren van agenda's en het voorbereiden van overleggen. De teamondersteuner werkt nauw samen met klantbegeleiders en adviseurs, waarbij zowel zelfstandig als in teamverband wordt gewerkt. Flexibiliteit en een oplossingsgerichte houding zijn essentieel in deze dynamische werkomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Registreren van digitale meldingen en aanvragen en deze toewijzen aan de juiste klantbegeleider/adviseur.
• Behandelen van terugbelverzoeken en beantwoorden van teamgebonden vragen.
• Opstellen en beheren van agenda's en roosters.
• Voorbereiden van werkoverleggen, inclusief reserveren van vergaderruimtes en notuleren.
• Beheren van de mailbox en dossiers, en onderhouden van contacten met interne en externe partners.
• Controleren van facturen en aanvragen van facilitaire middelen.

Vereisten

• Afgeronde mbo niveau 4-opleiding.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de afgelopen 15 jaar.
• Ervaring met MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Cursus Engels op C1-niveau afgerond.
• Affiniteit met zelfstandig ondernemers.
• Competenties: Plannen, klantgerichtheid, samenwerken, en nauwkeurigheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 2.754,- en € 3.908,- (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheid tot één dag thuiswerken, afhankelijk van de werkzaamheden.
• Voorzieningen voor een veilige en gezonde werkplek, inclusief mobiele telefoon en laptop.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een goede werkgever te zijn, waarbij diversiteit en inclusie centraal staan. De Directie Werk, Participatie en Inkomen (WPI) richt zich op het ondersteunen van Amsterdammers met een laag inkomen en helpt hen om zelfredzaam te worden. De afdeling Ondersteuning Ondernemers biedt perspectief aan zelfstandigen in periodes van tegenslag, met als doel armoede en schulden te voorkomen en een gezonde economie te bevorderen.