Teamleider Services & Beheer

Samenvatting

Als Teamleider Services & Beheer ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een multidisciplinair team dat zich richt op de digitale dienstverlening binnen de gemeente Leidschendam-Voorburg. Je geeft richting aan de ontwikkeling van de ICT-diensten, zorgt voor een betrouwbare en veilige digitale werkomgeving, en stimuleert de groei van je teamleden. In samenwerking met andere teamleiders en het managementteam bepaal je de koers van de afdeling en werk je aan de verbetering van de diensten en processen.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan het team Services & Beheer, bestaande uit servicedeskmedewerkers en functioneel beheerders.
• Prioriteiten stellen en duidelijke verantwoordelijkheden creëren binnen het team.
• Samenwerken met de applicatiemanager, servicemanager en architecten om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.
• Ontwikkelen van medewerkers door middel van coaching en het stimuleren van eigenaarschap.
• Adviseren van het afdelingsmanagement over teamontwikkeling en digitale vraagstukken.
• Bewaken van de voortgang van afspraken en resultaten, en het aansteken van verbeterprocessen.
• Zorgen voor een goede samenwerking tussen verschillende disciplines binnen de organisatie.

Vereisten

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan professionals in een ontwikkelende omgeving.
• Ervaring met ICT-dienstverlening, beheer en digitale informatievoorziening.
• Vaardigheid in advisering op managementniveau en organisatieontwikkeling.
• Inzicht in personele, financiële en organisatorische vraagstukken.
• Ervaring binnen een gemeente of publieke organisatie is een pré.
• Begrip van publieke dienstverlening en het vermogen om verschillende belangen te verbinden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 4.520 en € 6.422 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 11).
• Start met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering).
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en studiefaciliteiten.
• Thuiswerkmogelijkheden, inclusief een iPhone en laptop.

Over Werkgever

De gemeente Leidschendam-Voorburg speelt een sleutelrol in de digitale ontwikkeling en dienstverlening. De afdeling Informatie, ICT Service en Onderzoek bestaat uit vier teams die gezamenlijk zorgen voor een betrouwbare digitale basis en innovatieve oplossingen. De organisatie streeft naar een toekomstgerichte inrichting van beheer en dienstverlening, waarbij samenwerking en continue verbetering centraal staan.