Stage Allround Medewerker It Servicepunt

gemeente Apeldoorn

Samenvatting

De gemeente Apeldoorn biedt een stageplek als allround medewerker IT Servicepunt. Deze rol is gericht op het ondersteunen van de IT-diensten binnen de organisatie, waarbij je betrokken bent bij verschillende taken die bijdragen aan de bedrijfsvoering. Apeldoorn is een groeiende stad met een informele en open werksfeer, waar medewerkers de kans krijgen om zich te ontwikkelen en bij te dragen aan de strategische doelen van de gemeente.

Verantwoordelijkheden

Als stagiair allround medewerker IT Servicepunt ben je verantwoordelijk voor diverse taken, waaronder: - Het ondersteunen van gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen. - Het registreren en afhandelen van meldingen in het ticketsysteem. - Het uitvoeren van basis onderhoud aan hardware en software. - Het bieden van ondersteuning bij de installatie en configuratie van IT-apparatuur. - Het bijdragen aan het verbeteren van processen binnen het IT Servicepunt. - Het werken in teamverband om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.

Vereisten

Voor deze stageplek zijn de volgende vaardigheden en kennis vereist: - Een relevante opleiding in de richting van IT, bijvoorbeeld MBO-ICT of vergelijkbaar. - Basiskennis van computerhardware en -software. - Communicatieve vaardigheden om effectief te kunnen communiceren met gebruikers. - Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte houding. - Bereidheid om te leren en jezelf verder te ontwikkelen binnen het IT-veld.

Arbeidsvoorwaarden

De stage biedt een leerzame omgeving met de mogelijkheid om praktijkervaring op te doen in de IT-sector. Daarnaast krijg je de kans om te werken in een collegiaal team binnen een dynamische organisatie. De specifieke arbeidsvoorwaarden, zoals stagevergoeding en werktijden, worden tijdens het sollicitatieproces besproken.

Over Werkgever

De gemeente Apeldoorn is de 11e gemeente van Nederland met meer dan 161.000 inwoners. De organisatie staat bekend om zijn open en ambitieuze cultuur, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Met ongeveer 1.350 medewerkers werkt de gemeente aan het versterken van Apeldoorn als een duurzame en ondernemende stad, met aandacht voor gezinsvriendelijkheid en toerisme.