Servicepunt Medewerker

gemeente Súdwest-Fryslân

Samenvatting

Als servicepunt medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor facilitaire zaken binnen de organisatie. Je helpt bezoekers aan de balie met vragen over Facilitair, ICT en Gebouwenbeheer. Je verwerkt aanvragen en meldingen, zorgt voor de uitgifte van facilitaire middelen en houdt de voortgang van aanvragen in de gaten. Daarnaast geef je basisinstructies en informatie over de aangeboden facilitaire diensten en producten. Je draagt bij aan de communicatie binnen het team via intranet en narrowcasting en hebt een brede kennis van facilitaire onderwerpen.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor facilitaire zaken aan de balie.
• Verwerken van aanvragen en meldingen.
• Uitgifte van facilitaire middelen.
• Monitoren van de voortgang en afhandeling van aanvragen en processen.
• Geven van basisinstructies en informatie aan collega's over facilitaire diensten en producten.
• Zorgen voor goede communicatie binnen het team via intranet en narrowcasting.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met Topdesk is een pré.
• Klantvriendelijk, flexibel, betrokken, creatief en nauwkeurig.
• Representatief en in staat om het team Facilitair goed te vertegenwoordigen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 3.595,- per maand (schaal 6, op basis van een 36-urige werkweek).
• Extra keuzebudget van 17,05%.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling bij het ABP.
• Tijdelijk contract van een jaar met de intentie tot een vast contract bij goed functioneren.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via het Leerhuis en WERKplaats.
• Toegang tot een bedrijfsrestaurant met verse gerechten en een actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

De organisatie biedt een dynamische werkomgeving binnen het team Facilitair, dat verantwoordelijk is voor het beheer van kantoorruimtes, parkeergarages en de facilitaire ondersteuning via het servicepunt. Het team streeft naar een prettige werkomgeving waarin collega's zich thuis voelen en goed kunnen werken.