Schuldbemiddelaar Geldplein

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als schuldbemiddelaar bij Geldplein ondersteun je Rotterdammers met schulden, met een focus op toeslaggedupeerden. Je start schuldhulpverleningstrajecten, onderhandelt met schuldeisers en instanties, en werkt samen in een integraal team om de financiële situatie van de klant te verbeteren. Je hebt voornamelijk backoffice-taken, maar er zijn momenten van contact met klanten. Je rapporteert over de voortgang, waarborgt wettelijke termijnen en vertegenwoordigt klanten bij rechtbankzittingen.

Verantwoordelijkheden

• Opstarten en begeleiden van schuldhulpverleningstrajecten voor Rotterdammers met schulden.
• Onderhandelen met schuldeisers en instanties om een passende oplossing te vinden.
• Toepassen van crisisinterventie en vaststellen van de schuldenlast van klanten.
• Berekenen van het vrij te laten bedrag (VTLB) en controleren van afdracht aan schuldeisers.
• Rapporteren over de voortgang van trajecten en het voorleggen van schuldregelingen.
• Waarborgen van wettelijke termijnen en vertegenwoordigen van klanten bij rechtbankzittingen.
• Onderhouden van contacten binnen netwerken en uitvoeren van heronderzoeken voor lopende schuldbemiddelingen.
• Actief deelnemen aan multidisciplinair overleg binnen het integraal team.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een relevant diploma.
• Affiniteit met financiële gegevens en ervaring in het adviseren en onderhandelen met externe partijen.
• Relevante ervaring binnen het vakgebied schuldhulpverlening is een pré.
• Proactieve houding, met focus op klantperspectief en het bieden van maatwerk.
• Goede onderhandelingsvaardigheden en inzicht in de belangen van verschillende partijen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3359 en €4811 bruto per maand (salarisschaal 9) voor een 36-urige werkweek.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, of andere voordelen.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten en een OV-mobiliteitskaart voor duurzame reisopties.
• Contract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma en een goede pensioenregeling.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam is een dynamische werkgever die diversiteit en inclusie hoog in het vaandel heeft staan. De organisatie biedt medewerkers de ruimte om ideeën te realiseren en stimuleert persoonlijke groei. Rotterdam staat bekend als een aanjager van de economie in de regio, met een focus op samenwerking en innovatie om de stad en haar inwoners te versterken.