Allround Klantmanager Werk En Inkomen

gemeente Haarlem

Samenvatting

De Gemeente Haarlem zoekt een Allround Klantmanager Werk en Inkomen voor 32-36 uur per week. De rol omvat het beoordelen van aanvragen voor uitkeringen onder de Participatiewet, het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken, en het begeleiden van klanten naar werk of participatie. De functie vereist samenwerking met collega's en partners in de regio en een focus op de Omgekeerde Toets.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen levensonderhoud.
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beoordelen van de gevolgen van wijzigingen in de situatie van klanten op hun uitkering.
• Beëindigen van uitkeringen en beoordelen van maatregelen.
• Samen met klanten stappen bepalen naar betaalde arbeid of participatie.
• Actief samenwerken met collega's en regionale partners.
• Werken vanuit de gedachte van de Omgekeerde Toets.

Vereisten

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Ervaring als klantmanager met kennis van de Participatiewet.
• Affiniteit met het werken met kwetsbare doelgroepen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen te motiveren.
• Besluitvaardigheid, zelfstandigheid, en teamgeest.
• Een open visie en de bereidheid om pittige gesprekken aan te gaan.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met een start in aanloopschaal 8 en de mogelijkheid om bij goed functioneren door te stromen naar schaal 9.
• Salaris tussen € 3.489 en € 4.998 bruto per maand bij een fulltime dienstverband.
• 17,05% Individueel Keuze Budget over het bruto salaris voor het samenstellen van eigen arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei, zoals opleidingen en cursussen via de ‘Academie Haarlem’.
• Hybride werkmogelijkheden met faciliteiten voor zowel kantoor- als thuiswerken.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten en ouderschapsverlof, en een pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Haarlem en Zandvoort biedt een werkomgeving die gericht is op de impact van het werk voor inwoners, ondernemers en bezoekers. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een inclusieve cultuur waar iedereen zich thuis voelt. De organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken, met een duidelijke ambitie voor betere dienstverlening. De afdeling Werk en Inkomen bestaat uit verschillende teams van ongeveer 12 professionals die samenwerken aan de bestaanszekerheid van inwoners.