Procesondersteuner

gemeente Zutphen

Samenvatting

De gemeente Zutphen zoekt een procesondersteuner voor 24-28 uur per week, die een essentiële rol vervult binnen de Zorg- en Veiligheidskamer IJsselstreek. De functie omvat het inplannen van casus-overleggen, vastleggen van procesafspraken in een ICT-systeem, en het controleren van de uitvoering van deze afspraken. De procesondersteuner werkt nauw samen met de procesregisseur en is verantwoordelijk voor het verzamelen en delen van informatie met netwerkpartners. Affiniteit met ICT-systemen is een vereiste, aangezien de rol ook functioneel beheer van het systeem PGAx inhoudt.

Verantwoordelijkheden

• Faciliteren en ondersteunen van werkprocessen in de Zorg- en Veiligheidskamer.
• Inplannen, organiseren en verslagleggen van casus-overleggen volgens richtlijnen.
• Informatie ophalen bij netwerkpartners en dit inbrengen bij de procesregisseur.
• Zorgvuldig vastleggen en beheren van gegevens in het ICT-systeem (PGAx).
• Controleren of procesafspraken worden nagekomen en bijsturen indien nodig.
• Verstrekken van informatie aan betrokken partijen binnen wettelijke kaders.

Vereisten

• Een relevant diploma op minimaal mbo 4 niveau.
• Goede rapportagevaardigheden en het vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden.
• Juridische basiskennis is een pré.
• Vermogen om moeiteloos te schakelen tussen verschillende situaties en onder druk kalm te blijven.
• Talent voor organiseren, plannen en overzicht houden.
• Ervaring met ICT-systemen is een grote pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot € 2.529 op basis van een fulltime werkweek (36 uur), met doorgroeimogelijkheden tot maximaal € 3.980.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofdagen of opleidingen.
• Laptop en telefoon van de werkgever.
• 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer en € 0,15 kilometervergoeding voor eigen vervoer buiten de gemeentegrens.
• Thuiswerkvergoeding van € 3 per thuiswerkdag.
• Toegang tot opleidingen via de Zutphen Academie.
• Betaald ouderschapsverlof en pensioenregeling via ABP.
• Flexibiliteit in thuiswerken en werken op kantoor.

Over Werkgever

De gemeente Zutphen is een organisatie die zich richt op goede dienstverlening voor de Zutphense samenleving. Het Zorg- en Veiligheidshuis Noord- en Oost Gelderland werkt samen met gemeenten, politie, justitie en zorg- en hulporganisaties om complexe zorg- en veiligheidsproblemen aan te pakken. De organisatie stimuleert betrokkenheid en samenwerking binnen de gemeenschap en biedt een inspirerende werkomgeving in een historische setting. Werken bij de gemeente betekent ook omgaan met politieke en bestuurlijke dynamiek, waarbij publieke middelen zorgvuldig worden beheerd.