Meewerkstage Allround Medewerker It System And Devices Voor Mbo-Student Niveau 3

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De gemeente Amsterdam biedt een meewerkstage aan voor mbo-studenten niveau 3 in de rol van Allround medewerker IT systems and devices. Tijdens deze stage van 32-36 uur per week, van september 2025 tot en met februari 2026, maak je deel uit van het 2e lijns ICT-team van Het Servicepunt. Je ondersteunt collega's bij hun digitale werkomgeving en zorgt voor het oplossen van technische vragen en problemen.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van telefonische en online meldingen over systemen, applicaties en autorisaties, en deze registreren in Topdesk.
• Gebruik maken van een kennisbank om antwoorden op vragen te vinden en deze aanvullen indien nodig.
• Uitvoeren van backoffice taken, zoals het regelen van autorisaties.
• Signaleren van verbeter- en knelpunten in de dienstverlening.

Vereisten

• Je bent een mbo-student niveau 3 met de opleidingsrichting Allround medewerker IT systems & devices.
• Communicatieve vaardigheden zijn essentieel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent gemotiveerd en hebt een teamgerichte werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto stagevergoeding van € 210,- tot € 1.020,- per maand, afhankelijk van leeftijd en op basis van 36 uur per week.
• Begeleiding van een stagebegeleider en ondersteuning van collega's.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn, waarbij verschillen tussen collega's worden gekoesterd voor betere resultaten. Het Servicepunt van het Facilitair Bureau biedt ondersteuning aan medewerkers van de gemeente, zodat zij hun werk efficiënt kunnen uitvoeren en de inwoners van Amsterdam optimaal geholpen worden. Het team 2e lijn ICT richt zich op het leveren van kwalitatief hoge ICT-dienstverlening.