Medewerker Team Dienstverlening

Samenvatting

Als Medewerker team Dienstverlening bij Hollands Kroon ben je verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke en toegankelijke dienstverlening aan inwoners. Je werkt 36 uur per week, zowel aan de balie als op verschillende locaties, waaronder avondlocaties en thuisbezoeken. Je bent het visitekaartje van de gemeente en zorgt ervoor dat inwoners vriendelijk en professioneel geholpen worden.

Verantwoordelijkheden

• Helpen van inwoners met aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
• Werken op verschillende locaties, waaronder de balie, avondlocaties en bij inwoners thuis.
• Zelfstandig rijden van een geplande route met een gemeentelijke auto voor mobiele dienstverlening.
• Nauwkeurig verwerken van aanvragen en persoonsgegevens volgens geldende richtlijnen.
• Beantwoorden van vragen van inwoners en schakelen tussen verschillende werkzaamheden en situaties.
• Overzicht behouden en zorgvuldig werken, ook onder druk.
• Afstemmen met collega’s bij bijzonderheden.

Vereisten

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Klantgerichte, zorgvuldige en verantwoordelijke houding.
• Vermogen om gestructureerd en nauwkeurig te werken, ook onder tijdsdruk.
• Flexibele houding; gemakkelijk schakelen tussen werkzaamheden, locaties en situaties.
• Rijbewijs B.
• Beschikbaarheid voor 36 uur per week en inzetbaarheid volgens een rooster, inclusief avonden.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract met mogelijkheid tot vast dienstverband bij goed functioneren.
• Salaris tussen € 2.875,- en € 4.065,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Individueel Keuzebudget van 17,05%.
• Ruimte voor leren en ontwikkelen via My Learning Factory.
• Flexibel rooster met afwisselend werk.
• Inspirerende werkomgeving met betrokken en kundige collega’s.

Over Werkgever

Hollands Kroon is een grote plattelandsgemeente in de Kop van Noord-Holland, met meer dan 50.000 inwoners. De gemeente biedt volop ruimte voor maatschappelijke en ruimtelijke opgaven, variërend van innovatieve projecten tot actuele vraagstukken zoals woningbouw en energietransitie. Werken bij Hollands Kroon combineert grote ontwikkelingen met een persoonlijke organisatie, wat zorgt voor boeiend en veelzijdig werk.