Medewerker (Ster) Klant Contact Centrum (Kcc)
gemeente Goirle
Goirle
18-20 uur
€3524
Samenvatting
De Gemeente Goirle is op zoek naar een Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) voor 18-20 uur per week. Deze rol is gericht op het bieden van uitstekende dienstverlening aan inwoners van Goirle en Riel. De ideale kandidaat is energiek, proactief en heeft een passie voor klantcontact.
Verantwoordelijkheden
- Vriendelijk en deskundig te woord staan van inwoners via telefoon, online kanalen en aan de informatiebalie.
- Uitgeven van rijbewijzen, reisdocumenten, parkeervergunningen en gehandicaptenparkeerkaarten.
- Ontvangen van bezoekers en fungeren als eerste aanspreekpunt.
- Proactief doen van verbetervoorstellen aan collega's om vragen van inwoners effectief te beantwoorden.
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
Vereisten
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in een dienstverlenende functie.
- Heldere communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Competenties: oplossingsgericht, collegiaal, verantwoordelijk en nieuwsgierig.
- Flexibiliteit in werktijden en digitale vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden
- De functie is ingeschaald in salarisschaal 6, met een salaris tot maximaal € 3.524,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur per week).
- Individueel keuzebudget van 17,05%.
- Tegemoetkoming in reiskosten, afhankelijk van de reisafstand.
- Mogelijkheid tot aankoop van maximaal 187 uur extra verlof per jaar.
- Uitstekende pensioenregeling en collectiviteitskorting bij drie zorgverzekeraars.
- Hybride werkmogelijkheden met een laptop en telefoon in bruikleen, en budget voor thuiswerkplek.
- Een warm welkom met een rondleiding en een teambuddy voor begeleiding in de eerste maanden.
Over Werkgever
De Gemeente Goirle staat bekend om haar klantgerichte benadering en biedt diverse diensten aan haar inwoners. De organisatie waardeert ontwikkeling en biedt mogelijkheden voor zowel professionele als persoonlijke groei.
Summary
- Vacature details
- Organisatie
- gemeente Goirle
- Uren per week
- 18-20 uur
- Type contract
- Bepaalde tijd
- Salaris
- €3524 (schaal 6)
- Opleiding
- MBO
We vonden deze vacature op:
https://www.werkeninwestbrabant.nl
Skills
communicatieve vaardigheden oplossingsgericht flexibiliteit administratieve vaardigheden proactief dienstverlening klantcontactBeroep
Deze vacature is ingedeeld in de beroepsgroep: medewerker klantcontactcentrum. Vind meer informatie en vacatures binnen deze groep via:
medewerker klantcontactcentrumGerelateerde vacatures