Medewerker Receptie

gemeente Hellendoorn

Samenvatting

De Gemeente Hellendoorn is op zoek naar een Medewerker receptie voor Het Ravijn, een multifunctionele accommodatie. Deze rol vereist een klantgerichte, flexibele en gastvrije houding, waarbij de medewerker het eerste aanspreekpunt is voor bezoekers. De functie omvat 16 uur per week en biedt de mogelijkheid om te werken in een dynamische omgeving met een focus op sport en gastvrijheid.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorgen voor een warm welkom.
• Beheren van het kassasysteem en toegangspoorten.
• Verwerken van reserveringen en informeren van bezoekers over het aanbod.
• Vriendelijk en professioneel te woord staan van gasten, zowel schriftelijk als telefonisch.
• Overzicht houden in de dagelijkse stroom van bezoekers en activiteiten.
• Beheren van roosters en communicatie via mail, website en reserveringssysteem.
• Uitvoeren van lichte administratieve taken.
• Actief bijdragen aan een gastvrije en sportieve sfeer in de accommodatie.

Vereisten

• Enthousiaste, flexibele en klantgerichte instelling.
• Opleiding of ervaring in klantenservice, balie- of gastcontact.
• Goede communicatieve vaardigheden en sociale houding.
• BHV-certificaat (of bereidheid om dit te behalen).
• Flexibele beschikbaarheid tijdens openingsuren (maandag t/m zondag, overdag en 's avonds).
• Basisvaardigheden in digitaal werken.
• Affiniteit met sport en bewegen.

Arbeidsvoorwaarden

• Contract van 16 uur per week, in eerste instantie voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tussen € 2.406,-- en € 3.499,-- (functieschaal 5, peildatum 1 oktober 2025).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Afwisselende werkomgeving met veel contact met mensen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een enthousiast en collegiaal team.

Over Werkgever

De Gemeente Hellendoorn is een ondernemende en betrokken organisatie die samen met bijna 36.000 inwoners en 3.600 bedrijven werkt aan een fijne leefomgeving. De organisatie biedt ruimte voor initiatief en vertrouwen in vakmanschap, met een overzichtelijke en persoonlijke structuur en korte communicatielijnen. Het team bij Het Ravijn bestaat uit circa 40 enthousiaste collega's die samen zorgen voor een levendige en gastvrije plek waar sport, bewegen en zorg samenkomen.