Medewerker Meldpunt Zorg En Woonoverlast

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De gemeente Amsterdam zoekt een Medewerker Meldpunt Zorg en Woonoverlast voor een tijdelijke functie van 1 jaar, met een werkweek van 32-36 uur. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor meldingen over zorg- en woonoverlast en speel je een cruciale rol in het creëren van een veilige en leefbare stad. Je werkt binnen een team en bent verantwoordelijk voor het coördineren van meldingen, het betrekken van relevante instanties en het onderhouden van contacten met bewoners en partners.

Verantwoordelijkheden

• Verzorgt de intake en behandeling van meldingen over zorg- en woonoverlast.
• Voert regie over het behandelproces en bewaakt de voortgang.
• Coördineert overleg met interne en externe samenwerkingspartners.
• Bouwt en onderhoudt een netwerk voor duurzame oplossingen.
• Vertegenwoordigt het meldpunt tijdens bewonersbijeenkomsten.
• Stemt af met partijen zoals politie en woningcorporaties om ontruimingen te voorkomen.
• Bereidt overleggen voor en draagt bij aan rapportages.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring met zorg- en overlastproblematiek.
• Minimaal 1 jaar ervaring met bewonerscontacten.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Competenties:
• Omgevingsbewustzijn: Inzicht in maatschappelijke en politieke ontwikkelingen.
• Analytisch vermogen: Hoofd- en bijzaken onderscheiden en logische verbanden leggen.
• Relatiebeheer: Persoonlijke relaties opbouwen en onderhouden.
• Stressbestendigheid: Effectief werken onder druk en in hectische situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Hybride werken: deels thuis en deels op kantoor.
• Mobiele telefoon en werklaptop.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een goede werkgever te zijn die diversiteit waardeert en een afspiegeling van de beroepsbevolking nastreeft. De organisatie is betrokken bij een pilot voor een centraal meldpunt dat zich richt op onbegrepen en onveilig gedrag, en werkt samen met verschillende instanties zoals politie, GGZ, GGD en woningcorporaties. Medewerkers worden aangemoedigd om bij te dragen aan een veilige en leefbare stad.