Medewerker Meldpunt Zorg En Woonoverlast

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast is verantwoordelijk voor het beheren van meldingen met betrekking tot zorg- en woonoverlast in Amsterdam, specifiek in stadsdeel Nieuw-West. Deze rol vereist een proactieve aanpak om de veiligheid en leefbaarheid in de buurt te bevorderen. De medewerker fungeert als schakel tussen melders en betrokken instanties, en zorgt voor een effectieve afhandeling van meldingen.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van intake en behandeling van meldingen over zorg- en woonoverlast.
• Regie voeren over het behandelproces, inclusief voortgangsbewaking en overleg met interne en externe partners.
• Onderhouden van een netwerk met betrokken partijen zoals politie en woningcorporaties om ontruimingen te voorkomen.
• Deelnemen aan bewonersbijeenkomsten en afstemmen met diverse stakeholders.
• Voorbereiden en bijwonen van overleggen met ketenpartners en bijdragen aan rapportages.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring in een functie met zorg- en overlastproblematiek.
• Minimaal één jaar ervaring met het onderhouden van contacten met bewoners.
• Kennis van werken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Affiniteit met het vakgebied, wat moet blijken uit de motivatiebrief.
• Competenties: omgevingsbewustzijn, analytisch vermogen, relatiebeheer en stressbestendigheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP en reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- per werkdag en hybride werkopties.
• Beschikking over een mobiele telefoon en werklaptop.

Over Werkgever

De organisatie streeft naar een inclusieve werkplek waar diversiteit wordt gekoesterd en gewaardeerd. Het team werkt samen met interne en externe partners aan het verbeteren van de veiligheid in Nieuw-West, een stadsdeel met een complexe veiligheidsopgave. De organisatie is politiek gevoelig en werkt planmatig, met een sterke focus op samenwerking met de gemeenschap en andere instanties.