Medewerker Meldkamer

gemeente Haarlem

Samenvatting

De Gemeente Haarlem is op zoek naar een Medewerker Meldkamer voor 32-36 uur per week. De rol omvat het behandelen van meldingen van burgers en partners, het aansturen van handhavers, en het beheren van informatiestromen. De medewerker werkt in onregelmatige diensten, inclusief avonden en weekenden, en kan ook als toezichthouder optreden.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van meldingen (telefonisch of online) van burgers, handhavers en organisaties.
• Beheren en verwerken van diverse informatiestromen.
• Opstellen van briefings en verzorgen van overdrachten.
• Aansturen van handhavers op straat op basis van meldingen.
• Registreren van de dagelijkse uitgifte van materiaal.
• Beheren van de meldkamer mailbox.
• Bedienen van verkeersregulerende maatregelen.
• Incidenteel optreden als toezichthouder of buitengewoon opsporingsambtenaar.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding (minimaal niveau 3).
• Bij voorkeur in het bezit van een BOA-getuigschrift of bereidheid om deze binnen een jaar te behalen.
• Enige werkervaring en kennis binnen het vakgebied.
• Vaardigheid in het gebruik van computers en Office-programma's.
• Sociaal en communicatief vaardig, met een stevige persoonlijkheid.
• Positieve basishouding en leergierigheid.
• Van onbesproken gedrag.
• Humor.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met een startcontract van 7 maanden dat bij goed functioneren kan worden omgezet naar een vast contract.
• Salaris tussen € 2.754 en € 3.908 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week.
• 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB) over het bruto salaris, waarmee medewerkers hun arbeidsvoorwaarden kunnen aanpassen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof, en een goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Haarlem streeft naar een open, gedreven en betrokken organisatie. Met een focus op betere dienstverlening aan inwoners en partners, biedt de gemeente een goede werk-privébalans en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. De afdeling Veiligheid en Handhaving speelt een cruciale rol in de impact die de gemeente maakt.