Medewerker Invordering

gemeente Leeuwarden

Samenvatting

De gemeente Leeuwarden zoekt een Medewerker Invordering voor het team Financiële Ondersteuning & Invordering (FO&I). Deze rol richt zich op het ondersteunen van inwoners met financiële problemen door middel van schuldhulpverlening en armoedebestrijding. De medewerker moet zowel procesmatig werken als oog hebben voor de mens achter de cijfers, met als doel schulden te voorkomen en duurzame uitstroom naar werk, school of ondernemerschap te bevorderen.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van benodigde gegevens voor verhaals- en invorderingstaken en deze verzamelen.
• Controleren en valideren van gegevens op juistheid en volledigheid.
• Adviseren op basis van wet- en regelgeving, jurisprudentie en gemeentelijk beleid, en dit vastleggen in rapportages en systemen.
• Beheren van de debiteurenportefeuille en bijdragen aan de kwaliteit van processen en resultaten.
• Veelvuldig klantcontact onderhouden en zoeken naar rechtmatige en mensgerichte oplossingen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in schuldhulpverlening, armoedebestrijding of incasso, bij voorkeur binnen het Sociale Domein.
• Kennis van invordering en relevante wetgeving, zoals de Participatiewet.
• Ervaring met administratieve processen en systemen, zoals Suite en Suwinet.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid, met het vermogen om bruggen te slaan tussen verschillende teams en disciplines.
• Daadkrachtig en resultaatgericht, met oog voor de menselijke kant van schuldenproblematiek.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdelijke functie voor de duur van een jaar.
• Salaris tussen de €3.206,- en €4.494,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 8).
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het bruto jaarsalaris.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop, mobiele telefoon, pensioenfonds, kortingen op verzekeringen en fitnessabonnement.
• Investering in persoonlijke ontwikkeling en ruimte voor eigen ideeën en initiatieven.

Over Werkgever

De gemeente Leeuwarden is de grootste gemeente van Fryslân, met een dynamische en energieke organisatie. De stad heeft een rijke geschiedenis en biedt een informele werksfeer in het hart van de stad. Het team FO&I werkt integraal en resultaatgericht met een duidelijke visie om mensen perspectief te bieden en schulden te voorkomen. Werken bij de gemeente betekent bijdragen aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen.