Medewerker Invordering

Tribuut

Samenvatting

Als Medewerker Invordering bij Tribuut ben je verantwoordelijk voor het betalingsverkeer en de invordering van openstaande belastingaanslagen. Je behandelt bezwaarschriften en kwijtscheldingsverzoeken, beoordeelt aanvragen en onderzoekt mogelijkheden binnen de wet- en regelgeving. Je staat in contact met inwoners om hen te ondersteunen en maatwerkoplossingen te bieden. De functie vereist zowel financieel-administratieve vaardigheden als goede communicatieve vaardigheden.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van het betalingsverkeer en de invordering van belastingaanslagen.
• Behandelen van bezwaarschriften tegen invorderingskosten en kwijtscheldingsverzoeken.
• Beoordelen van aanvragen en onderzoeken van mogelijkheden binnen de wet- en regelgeving.
• Beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Onderhouden van contact met inwoners om passende oplossingen te vinden.
• Bijdragen aan een hoge kwaliteit van dienstverlening.

Vereisten

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur een vakgerichte opleiding in invordering/kwijtschelding, of bereidheid deze te volgen.
• Relevante werkervaring is een pré, maar minimaal financieel-administratieve ervaring is vereist.
• Kennis van relevante softwareprogramma's is wenselijk; kennis van Excel is een must.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Zorgvuldigheid en besluitvaardigheid in het werk.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen €3.052 en €4.297 (op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring).
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,45% bovenop het salaris, inzetbaar voor extra vrije dagen of uitbetaling.
• Mogelijkheden voor vakgerichte opleidingen en trainingen.
• Flexibele werkweek van 28-36 uur, met de mogelijkheid tot thuiswerken.
• 27 verlofdagen per jaar bij een volledige werkweek (36 uur).
• Deelname aan de ABP pensioenregeling.
• Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken.
• Modern kantoor in Apeldoorn-Noord vanaf juni 2025.

Over Werkgever

Tribuut is een organisatie met ongeveer 65 medewerkers die belast zijn met het bepalen van de waarde van onroerende zaken en het invorderen en heffen van belastingen voor de inwoners van Apeldoorn, Brummen, Epe, Lochem, Voorst en Zutphen. De organisatie staat bekend om zijn informele en resultaatgerichte cultuur, met kernwaarden als samen, betrokken en bereikbaar. Tribuut hecht veel waarde aan collegialiteit, werkplezier en persoonlijke ontwikkeling, en biedt een toekomstgerichte werkomgeving.