Medewerker Frontoffice Burgerzaken

gemeente Overbetuwe

Samenvatting

De Gemeente Overbetuwe is op zoek naar een Medewerker Frontoffice Burgerzaken voor 28 uur per week, met een tijdelijk contract van 1 jaar en de mogelijkheid tot een vast dienstverband. De functie richt zich op het bieden van klantvriendelijke dienstverlening aan inwoners op het gebied van burgerzaken.

Verantwoordelijkheden

De Medewerker Frontoffice Burgerzaken is verantwoordelijk voor: - Het behandelen van aanvragen voor reguliere producten zoals reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels, verhuisaangiften en VOG’s. - Het controleren van documenten op juistheid, volledigheid en mogelijke fraude. - Het afhandelen van berichtenverkeer en verwerken van mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP). - Werkzaamheden bij de burgerlijke stand, waaronder het opmaken van aktes en het voltrekken van huwelijken en geregistreerde partnerschappen. - Het verstrekken van informatie over producten van burgerzaken. - Uitvoeren van aanvullende administratieve taken in overleg met het team, zoals het beheren van gevonden en verloren voorwerpen en aanvragen voor gehandicaptenparkeerkaarten.

Vereisten

• Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4.
• Relevante en actuele opleidingen op het gebied van burgerzaken en de burgerlijke stand.
• Minimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van een burgerzakensysteem.
• Klantgerichte en dienstverlenende houding, uitstekende communicatieve vaardigheden, zelfstandigheid, verantwoordelijkheidsgevoel, en efficiënt en zorgvuldig werken.
• Flexibiliteit in inzetbaarheid op verschillende dagen van de week.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen de € 2.483 en € 3.908 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring (functieschaal 6-7).
• Een contract voor 1 jaar met de intentie tot een vast dienstverband.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% dat maandelijks kan worden opgebouwd.
• Pensioenregeling bij het ABP-pensioenfonds.
• Hybride werkmogelijkheden met een goede balans tussen thuiswerken en werken op kantoor, inclusief een laptop en smartphone.
• Thuiswerkvergoeding en faciliteiten voor het inrichten van een thuiswerkplek.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen via de Overbetuwe Academie.

Over Werkgever

De Gemeente Overbetuwe is een moderne, informele organisatie met korte lijnen. De organisatie richt zich op hoogwaardige dienstverlening aan inwoners, waarbij klantgerichtheid en gastvrijheid centraal staan. Het team bestaat uit ongeveer 45 medewerkers en is verantwoordelijk voor diverse clusters, waaronder burgerzaken. De gemeente is actief bezig met het ontwikkelen van nieuwe samenwerkingsvormen en het inspelen op actuele ontwikkelingen.