Medewerker Burgerzaken

gemeente Voorschoten

Samenvatting

Als Medewerker Burgerzaken binnen de gemeente Voorschoten ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners en ondernemers bij het aanvragen van diverse producten en diensten. Je werkt aan de balie en in de backoffice, waar je onder andere reisdocumenten, rijbewijzen, geboorte- en overlijdensaangiften, en meldingen van verhuizingen verwerkt. Daarnaast behandel je aanvragen voor verkeersontheffingen en gehandicaptenparkeerkaarten, en zorg je voor de afhandeling van binnengekomen post. Je werkt nauw samen met collega's en houdt rekening met privacy- en kostenregelingen.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen en helpen van inwoners en ondernemers aan de balie.
• Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, geboorte- en overlijdensaangiften, en meldingen van verhuizingen.
• Behandelen van aanvragen voor verkeersontheffingen en gehandicaptenparkeerkaarten.
• Verwerken van ingekomen post en bewaken van afdoeningstermijnen.
• Ondersteunen van de medewerkers van de Burgerlijke stand.
• Naleven van privacy- en kostenregelingen volgens de Wet GBA.
• Archiveren van documenten en gegevens.

Vereisten

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als Medewerker Burgerzaken.
• Diploma in Burgerzaken of bezig met het behalen ervan.
• Goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheden op te pakken.
• Teamspeler met een flexibele instelling en beschikbaarheid voor avondopenstelling op donderdagen.
• Politiek- en omgevingssensitief, met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.
• Creatieve en positieve houding met een focus op klantgerichtheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
• Informele werksfeer met collegialiteit en maatschappelijke betrokkenheid.
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor extra's.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop, mobiele telefoon, en een vitaliteitsbijdrage.
• Bijdrage aan studieschuld en een goed pensioen bij ABP.
• Salaris in schaal 7, tot maximaal € 3.980,00 bruto bij 36 uur per week.

Over Werkgever

De afdeling Dienstverlening van de gemeente Voorschoten is het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. De afdeling streeft naar een hoge klanttevredenheid en werkt nauw samen met andere afdelingen om een integrale benadering van dienstverlening te waarborgen. Het team KCC/Burgerzaken is verantwoordelijk voor de registratie van belangrijke gebeurtenissen zoals geboorten, huwelijken en overlijdens, en voor het verstrekken van officiële documenten aan de inwoners.