Medewerker Burgerzaken

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Medewerker Burgerzaken ben je de administratieve schakel voor een correcte en betrouwbare Basisregistratie Personen (BRP). Je ondersteunt burgers bij administratieve zaken en voert taken uit zoals adresonderzoeken, verwerking van adreswijzigingen en correcties in de BRP. Je werkt samen met collega's en bespreekt casuïstiek om de kwaliteit van de BRP te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van dossieronderzoek op basis van meldingen van eigenaren, huurders, verhuurders en ketenpartners.
• Raadplegen van diverse informatiebronnen en vastleggen van meldingen en voortgang in systemen en rapportages.
• Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot de burgerlijke stand en persoonsregistratie.
• Identificeren en verbeteren van onjuistheden in de BRP.
• Signaleren van knelpunten in procedures en aandragen van verbetervoorstellen.
• Samenwerken met verschillende teams binnen de afdeling Burgerzaken, waaronder team Burgerlijke Stand, team Migratie en team Kwaliteit BRP.

Vereisten

• Afgeronde mbo4-opleiding.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Ervaring met of bekendheid met relevante wet- en regelgeving rondom de BRP.
• Vaardigheid in het omgaan met verschillende geautomatiseerde systemen; ervaring met E-suite en/of Key2Burgerzaken is een pré.
• Diploma Burgerzaken is een pluspunt.
• Analytisch vermogen en een gestructureerde werkstijl.
• Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2754 en € 3908 bruto per maand (salarisschaal 7).
• Flexibel in te richten werktijden (bijvoorbeeld 36 uur = 4x9).
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, etc.
• Mogelijkheid om thuis of op locatie te werken, met een thuiswerkvergoeding.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd met kans op een vast dienstverband.
• OV-mobiliteitskaart met 100% vergoeding voor reiskosten en extra vergoedingen voor andere vervoersmiddelen.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP Pensioenregeling (gemeente betaalt 70% van de premie).

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. Werken voor Rotterdam betekent dat je de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om je ideeën te realiseren en bij te dragen aan de stad. De gemeente stimuleert persoonlijke groei en samenwerking, en moedigt iedereen aan om te solliciteren.