Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

gemeente Gouda

Samenvatting

De Gemeente Gouda zoekt een Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein die zich richt op het waarborgen en ontwikkelen van de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein. De rol omvat een project gericht op het heronderzoek van complexe jeugdzorgcasussen, gevolgd door bredere inzetbaarheid op kwaliteitsthema’s. De medewerker zal betrokken zijn bij het vormgeven en digitaliseren van werkprocessen en het ondersteunen van proces- en systeemoptimalisatie.

Verantwoordelijkheden

• Verzamelen en analyseren van informatie uit dossiers en systemen voor heronderzoek.
• Organiseren en documenteren van multidisciplinaire overleggen.
• Stellen van kritische vragen, signaleren van patronen en opstellen van verbeteradviezen.
• Vastleggen van opbrengsten en leerpunten gericht op structurele verbetering.
• Bijdragen aan de deskundigheidsbevordering van medewerkers.
• Na afloop van het project inzetbaar op andere onderwerpen binnen het sociaal domein.

Vereisten

• Een relevant HBO-diploma.
• Kritische, onderzoekende en proactieve houding.
• Vaardigheden in analyseren, structureren en rapporteren.
• Kennis van probleem- en procesanalyses en het vertalen naar concrete adviezen.
• Digitale vaardigheden en ervaring met het verbeteren van werkprocessen; ervaring met gemeentelijke systemen zoals Suite4SociaalDomein is een pré.
• Ervaring of affiniteit met het sociaal domein.
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Vermogen om effectief te communiceren met verschillende stakeholders.
• Kennis van actuele wet- en regelgeving binnen het sociaal domein of bereidheid om dit te leren.
• Competenties: Zorgvuldig, analytisch, doortastend, communicatief, verbindend, creatief en digitaal vaardig.

Arbeidsvoorwaarden

• Hybride werken is mogelijk, met aandacht voor een goede werk-privébalans.
• Toegang tot een bedrijfsrestaurant en goede ICT-voorzieningen.
• Duurzame reiskostenvergoeding en platte organisatie met ruimte voor eigen inbreng.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor opleiding, extra salaris of verlof.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP en een eigen ontwikkelbudget.
• Ruim aanbod aan ontwikkelingsmogelijkheden via de GoudAcademie, inclusief opleidingen en trainingen.
• Voor medewerkers onder de 35 jaar is er een netwerk voor persoonlijke ontwikkeling en borrels.

Over Werkgever

De Gemeente Gouda, bekend om zijn kaas en stroopwafels, is een middelgrote stad die zich volop ontwikkelt. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving met de mogelijkheid om bij te dragen aan belangrijke thema’s binnen het sociaal domein. De gemeente streeft naar verbetering van de kwaliteit van dienstverlening en samenwerking binnen de regio.