Kwaliteitsadviseur Wmo

gemeente Amstelveen

Samenvatting

Als Kwaliteitsadviseur Wmo ben je verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van de werkprocessen binnen de Wmo, leerlingenvervoer en gehandicaptenparkeerkaarten in de gemeenten Aalsmeer en Amstelveen. Je ontwerpt en implementeert actuele werkprocessen en deelt kennis met teamleden. Je signaleert noodzakelijke aanpassingen in beleid en verordeningen en levert input voor analyses en rapportages. Je fungeert als verbindende schakel binnen het team en vertegenwoordigt de Wmo in externe overleggen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van werkprocessen binnen de Wmo, leerlingenvervoer en GPK.
• Bijhouden van vakliteratuur en wet- en regelgeving, en deze kennis delen binnen het team.
• Signaleren van benodigde aanpassingen in verordeningen en beleidsregels.
• Opzetten van managementrapportages en uitvoeren van analyses.
• Zorgen voor effectieve communicatie naar inwoners en bijdragen aan cliëntervaringsonderzoeken.
• Deelnemen aan inkoopprocessen en afdelingsprojecten.
• Fungeren als aanspreekpunt voor praktische vragen binnen het team en proactief knelpunten aanpakken.

Vereisten

• Afgeronde relevante HBO of WO opleiding.
• Kennis en ervaring met de Wmo binnen een gemeentelijke organisatie is vereist; kennis van leerlingenvervoer en GPK is een pre.
• Sterk analytisch vermogen en politieke sensitiviteit.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om een stimulerend leerklimaat te creëren.
• Positieve instelling, enthousiasme, stressbestendigheid en resultaatgerichtheid.
• Klantgerichte en integrale werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.674,- en €5.419,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 10) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor uitbetaling of fiscale voordelen, zoals extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij de werkgever 70% bijdraagt.
• Contract voor de duur van een jaar met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die flexibiliteit bieden voor werk en privé.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie AA bedient de gemeentebesturen van Amstelveen en Aalsmeer. Het team Wmo valt onder de afdeling Sociale Voorzieningen binnen het Sociaal Domein en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo, leerlingenvervoer en gehandicaptenparkeerkaarten. Het team werkt integraal en stelt de klant centraal, met een focus op inwoners met complexe problematiek. Als Kwaliteitsadviseur maak je deel uit van het Sociaal Team, dat zich richt op een afgestemde aanpak voor inwoners van alle leeftijden.