Kwaliteitsmedewerker Participatiewet M/V

Samenvatting

De Gemeente Zoetermeer zoekt een Kwaliteitsmedewerker Participatiewet die verantwoordelijk is voor het verbeteren en optimaliseren van processen binnen het sociaal domein. De functie richt zich op procesoptimalisatie, waarbij de medewerker analytisch en procesmatig moet kunnen denken. De rol omvat het implementeren van nieuwe applicaties, bijdragen aan kwaliteitsverbetering, en het adviseren van management over werkprocessen. De medewerker fungeert als vraagbaak voor collega's en zorgt ervoor dat handboeken up-to-date blijven.

Verantwoordelijkheden

• Verbeteren en optimaliseren van processen en werkwijzen binnen het sociaal domein.
• Implementeren van nieuwe applicaties en inrichten van nieuwe processen.
• Bijdragen aan kwaliteitsverbetering binnen de Participatiewet en aanverwante regelingen.
• Samenwerken met collega's van uitvoering, functioneel beheer, communicatie, interne controle, en softwareleveranciers.
• Adviseren en ondersteunen van management bij optimalisatie van werkprocessen en producten.
• Opstellen van duidelijke instructies en uitleg bij nieuwe wet- en regelgeving.
• Schrijven van juridisch correcte en helder geformuleerde beschikkingen en brieven.
• Organiseren van actualiteitenmiddagen en verzorgen van de periodieke nieuwsbrief.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en coachen van nieuwe collega's richting certificering.
• Beheren van het PKO-kennissysteem en voorbereiden van de jaarlijkse audit.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met de Participatiewet.
• Kennis van overige wetten binnen het sociaal domein is een pré.
• Ervaring met projecten is een pré.
• Ervaring met Suite4SociaalDomein is een pré.
• Kennis van procesoptimalisatie en methoden zoals Lean is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden en procesmatig denken.
• Goede plannings-, organisatie- en structuurvaardigheden.
• Vermogen om voortgang en acties binnen projecten te bewaken.
• Affiniteit met systemen en in staat om prioriteiten te stellen.

Arbeidsvoorwaarden

De functie is ingedeeld in schaal 10, met een salaris tot €5.554 per maand. De werktijden zijn tussen de 32 en 36 uur per week. De gemeente biedt een generiek functiegebouw en volgt de CAO gemeenten.

Over Werkgever

De Gemeente Zoetermeer is verantwoordelijk voor het sociaal domein en voert haar werkzaamheden binnen het team Inkomen en Zekerheid. De afdeling Kwaliteit Participatiewet bestaat uit vijf medewerkers en richt zich op het verbeteren van de uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen. De organisatie streeft naar een professionele en toekomstbestendige uitvoering van haar taken.