Kwaliteitsmedewerker

Samenvatting

Als kwaliteitsmedewerker bij de Gemeente Bergen op Zoom ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling, Vergunningverlening en Toezicht & Handhaving (ROV). Je zorgt ervoor dat processen, systemen en managementinformatie goed op elkaar aansluiten, wat bijdraagt aan een efficiënte en effectieve werkomgeving. Je fungeert als schakel tussen ICT, bedrijfsvoering en de vakafdeling, en speelt een cruciale rol in het verbeteren van werkprocessen en het begeleiden van veranderingen.

Verantwoordelijkheden

• Procesverbetering: Verbeteren, optimaliseren en organiseren van werkprocessen binnen de afdeling.
• Key user applicaties: Aanspreekpunt voor systemen en applicaties; ondersteuning bieden aan collega's bij gebruik en optimalisatie.
• Managementinformatie: Verzamelen en verwerken van data, inclusief rapportages voor diverse periodes en documenten zoals begrotingen en jaarrekeningen.
• Ondersteuning collega's: Begeleiden en adviseren van collega's bij processen en systemen, en helpen bij implementatie van verbeteringen.
• Samenwerking: Actieve samenwerking met verschillende professionals binnen de organisatie, zoals adviseurs en vergunningverleners, en onderhouden van verbindingen met ICT en andere afdelingen.
• Advisering: Vertalen van managementinformatie naar bruikbare inzichten voor beleid en signaleren van relevante organisatieontwikkelingen.
• Ontwikkelgericht: Vormgeven van een nieuwe functie binnen de afdeling met een focus op proactief handelen.

Vereisten

• Opleiding: Hbo-diploma vereist.
• Ervaring: Pré is ervaring binnen een gemeente en affiniteit met procesmatig werken.
• Competenties: Resultaatgericht, besluitvaardig en gericht op kwaliteit.
• Analytisch: Sterk analytisch vermogen en gevoel voor cijfers en managementinformatie.
• Vertaalvaardigheid: Vermogen om beleid te vertalen naar operationele regelingen en processen.
• Omgevingsbewustzijn: Inzicht in de gevolgen van relevante organisatieontwikkelingen.
• Persoonlijkheid: Teamspeler, ondernemend, proactief, stressbestendig, flexibel en zelfstandig.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Tot € 5.554 bruto per maand (schaal 10, 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring, met een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden.
• Ontwikkeling: Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
• Contract: Aanvang met een jaarcontract, met uitzicht op verlenging.
• Voorwaarden: Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist bij indiensttreding.

Over Werkgever

De afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling, Vergunningverlening en Toezicht & Handhaving (ROV) van de Gemeente Bergen op Zoom werkt aan een veilige, leefbare en toekomstbestendige gemeente. De afdeling bestaat uit professionals uit verschillende vakgebieden die nauw samenwerken en zich richten op digitalisering, procesoptimalisatie en data-gestuurd werken. Er heerst een dynamische werkomgeving waar samenwerking, resultaatgerichtheid en collegialiteit centraal staan. Successen en bijzondere momenten worden gezamenlijk gevierd, wat bijdraagt aan een betrokken teamcultuur.