Klantmanager Zorg

GR de Bevelanden

Samenvatting

Als klantmanager zorg bij GR de Bevelanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van kwetsbare inwoners die moeite hebben om zelfstandig thuis te functioneren. Je stimuleert hen om gebruik te maken van hun eigen mogelijkheden en netwerk. Dit doe je door huisbezoeken af te leggen, gesprekken te voeren en de benodigde ondersteuning te organiseren. Je werkt samen met collega's en partners in het lokale netwerk om de dienstverlening integraal af te stemmen.

Verantwoordelijkheden

• Het afleggen van huisbezoeken aan kwetsbare inwoners.
• Stimuleren van klanten om hun eigen kracht en netwerk in te zetten.
• Vastleggen, afhandelen en organiseren van noodzakelijke ondersteuning.
• Beantwoorden van vragen per telefoon en via e-mail.
• Overleggen met collega's en andere partijen in het sociaal domein over casuïstiek.
• Samenwerken met collega’s van de Participatiewet en Schulddienstverlening voor een integrale aanpak.
• Geven van voorlichting over mogelijkheden binnen de Wmo.

Vereisten

• Afgeronde relevante hbo-opleiding.
• Klantgerichte benadering met stressbestendigheid en besluitvaardigheid.
• Flexibele houding en enthousiasme.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Ervaring met de GGZ-doelgroep is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris van minimaal € 3.113,00 en maximaal € 4.908,00, afhankelijk van opleiding en werkervaring, met mogelijkheid tot uitloop naar schaal 10.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• 201,6 uur vakantie per jaar.
• Goede pensioenregeling.

Over Werkgever

GR de Bevelanden is een samenwerkingsverband tussen de Bevelandse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal, met een focus op Werk, Inkomen en Zorgbeleid, ICT en Personeel en Organisatie. De organisatie biedt dynamiek en interessante projecten, waarbij medewerkers de kans krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. De werkzaamheden worden deels vanuit het Stadskantoor in Goes en deels vanuit huis uitgevoerd.