Klantmanager Werk & Participatie

gemeente Almere

Samenvatting

Als klantmanager werk en participatie bij de gemeente Almere ondersteun je inwoners in hun zoektocht naar werk en sociale activering. Je helpt hen om doelen te stellen en deze om te zetten in concrete acties, met als doel zelfredzaamheid. Je werkt samen met klanten om hun mogelijkheden richting werk, vrijwilligerswerk of zorg te onderzoeken, waarbij je uitgaat van hun eigen kracht en maatwerk levert. Je bent allround inzetbaar binnen het team Participatie en fungeert als schakel tussen wijkteams en de afdeling Werk en Inkomen.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van inwoners bij het vinden van werk of sociale activering.
• Samen met klanten mogelijkheden onderzoeken voor werk, vrijwilligerswerk of zorgondersteuning.
• Werken volgens het principe van stress-sensitief werken en maatwerk toepassen.
• Begeleiden van een eigen klantenbestand in een wijk, met een combinatie van groepsgerichte, gedelegeerde en individuele begeleiding.
• Nauw samenwerken met wijkteams en andere partners in de stad.
• Administratieve taken bijhouden en rapporteren over voortgang en resultaten.

Vereisten

• Een relevante opleiding zoals Sociaal Juridische Dienstverlening of Social Work, of een andere hbo-opleiding met ervaring in het werken met complexe doelgroepen.
• Brede kennis en ervaring binnen re-integratie.
• Inzicht in de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht en aanverwante regelingen.
• Kennis van het sociaal-juridisch speelveld en in staat om inwoners doelgericht te adviseren.
• Ervaring met stress-sensitief werken is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris tussen € 3.524 en € 5.033 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Flexibiliteit in werkuren (32 of 36 uur per week).
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 17,05% individueel keuzebudget.
• Mogelijkheid tot hybride werken en (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.
• Toegang tot een breed scala aan trainingen en opleidingen voor verdere ontwikkeling.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve pioniersgemeente die zich richt op een inclusieve arbeidsmarkt. De afdeling Werk en Inkomen ondersteunt inwoners met financiële zorgen, werkloosheid of andere problemen. Met een team van ruim 250 medewerkers, verdeeld over 11 teams, staat samenwerking en resultaatgericht werken centraal. De gemeente biedt medewerkers de ruimte om zelfstandig te werken en hun eigen invulling aan hun rol te geven, met een focus op maatschappelijke impact en persoonlijke groei.