Klantmanager Inkomen

gemeente Eijsden-Margraten

Samenvatting

De Gemeente Eijsden-Margraten zoekt een Klantmanager Inkomen voor 36 uur per week, met een salaris tussen €3.426,00 en €4.908,00. De rol richt zich op het ondersteunen van (kwetsbare) inwoners bij het verbeteren van hun situatie door het behandelen van aanvragen voor minimabeleid, bijzondere en algemene bijstand, IOAW en studietoeslag. De klantmanager is verantwoordelijk voor rechtmatigheidscontroles, het opstellen van juridisch verantwoorde beschikkingen en het voeren van intakegesprekken. Daarnaast speelt de klantmanager een actieve rol in de ontwikkeling van werkprocessen en de ondersteuning van de onafhankelijke bezwaarschriftencommissie.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen en beoordelen van aanvragen voor minimabeleid, bijstand en studietoeslag.
• Uitvoeren van rechtmatigheidscontroles en verwerken van mutaties.
• Opstellen en juridisch verantwoorden van beschikkingen.
• Voeren van intakegesprekken met inwoners die een uitkeringsaanvraag hebben gedaan.
• Samenwerken met collega's en andere onderdelen van het sociaal domein.
• Actief bijdragen aan de ontwikkeling en optimalisatie van werkprocessen.
• Organiseren van de bezwaar- en beroepsprocedure voor de onafhankelijke bezwaarschriftencommissie.

Vereisten

• Afgeronde relevante opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) of HBO-rechten, of relevante werkervaring op inkomensgebied.
• Uitgebreide kennis van de Participatiewet en de vaardigheid om deze kennis actueel te houden.
• Oplossingsgerichte en stressbestendige houding met het vermogen om juridische problemen te herkennen en op te lossen.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden, met het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.
• Klantgerichte, overtuigende en proactieve werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring, tot maximaal €4.908,00 bruto per maand (fulltime).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuze Budget van 17,05% over het brutosalaris.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot plaats onafhankelijk werken.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of thuiswerkvergoeding.
• 144 wettelijke en 50,4 bovenwettelijke vakantie-uren per jaar.
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden en een collegiale werksfeer met een actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

De Gemeente Eijsden-Margraten bestaat uit 180 professionals die zich inzetten voor de ontwikkeling van de gemeente als aantrekkelijke woon-, werk- en leefomgeving. De organisatie hecht waarde aan slagkracht, veerkracht, vitaliteit en resultaatgerichtheid, en streeft naar een goede samenwerking tussen bestuur en ambtelijke organisatie. De focus ligt op het welzijn van de inwoners, met respect voor tradities en ruimte voor innovaties. Het motto van de gemeente is: "Dicht bij het leven, vanuit het hart."