Klantmanager Inburgering En Participatie

Samenvatting

Als Klantmanager Inburgering en Participatie ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van nieuwkomers in Hilversum bij hun inburgering en integratie. Je stelt samen met de inwoners een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op en zorgt ervoor dat zij een plek op de arbeidsmarkt kunnen vinden. Je werkt oplossingsgericht en bent klant- en kwaliteitsgericht, met aandacht voor de voortgang van de trajecten. Je hebt een flexibele houding en kunt goed omgaan met stress.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van brede intake en opstellen van het persoonlijk PIP met de inburgeraar.
• Bepalen van leerroute voor taallessen in combinatie met werk, vrijwilligerswerk of participatietraject.
• Regie voeren over het PIP, voortgang bewaken en bijsturen waar nodig.
• Begeleiden en motiveren van inburgeraars tijdens hun traject door middel van voortgangsgesprekken.
• Onderhouden van contacten met taalscholen, re-integratiepartijen en maatschappelijke instellingen.
• Zorgdragen voor correcte rapportages en registreren van data in applicaties zoals Suite en de portal DUO.
• Samenwerken met collega’s van beleid en kwaliteit en bijdragen aan de doorontwikkeling van het inburgerings- en participatieproces.
• Bieden van nazorg aan inwoners die een baan hebben gevonden om uitval te voorkomen.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring met het begeleiden van nieuwkomers in trajecten gericht op inburgering, arbeidsmarkttoeleiding of sociale activering.
• Actuele kennis van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Ervaring met het werken met Suite4WIZ is een pluspunt.
• Inzicht in de sociale kaart en alertheid op fraude.
• Competenties: communicatief vaardig, cultuursensitief, resultaatgericht, in staat om inwoners te empoweren, klant- en kwaliteitsgericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkweek van 36 uur (32 uur bespreekbaar).
• Jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris in schaal 9 van de CAO Gemeenten (€3.524 - €5.033 bruto per maand bij 36 uur), afhankelijk van ervaring.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij de werkgever 70% premie betaalt.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar.
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer (2e klas) en mogelijkheden voor hybride werken, met minimaal 50% aanwezigheid op locatie.

Over Werkgever

De gemeente Hilversum is bezig met een samenvoeging met Wijdemeren, die op 1 januari 2027 van kracht zal zijn. Deze samenwerking heeft als doel de dienstverlening aan inwoners en bedrijven te verbeteren. Hilversum en Wijdemeren delen een rijke geschiedenis en zijn al langer met elkaar verbonden, wat de diversiteit en aantrekkelijkheid van de regio vergroot. De organisatie streeft ernaar om inwoners te ondersteunen bij hun inburgering en participatie, zodat zij volwaardig kunnen deelnemen aan de maatschappij.